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解決済

LINEクーポンについて

  • 相談者:非公開
  • 2024/01/07 14:02
いつもお世話になっております。

以前LINEクーポンで当初設定した「お友だち追加クーポン」と「お得意様次回利用クーポン」の2種類の価格変更の設定方法を伺い、再設定を行いました。

お友達数も少しずつ増えてきて疑問に思ったのが、
「お得意様次回利用クーポン」の取得・金額が変更前のものになっている
ことです。
金額変更前に「お友だち追加クーポン」を取得された方でしたらわかるのですが、
金額変更後に「お友だち追加クーポン」を取得された方にも、変更前価格クーポンが
発行されているようです。

LECマスターズ入会時、LSEG設定して頂いた際の
「デフォルトリッチメニュー」は変更前の金額のままでしたが、
こちらは関係ありますでしょうか。

また、金額変更後のクーポンを取得・ご利用されているお客様もいらっしゃるので
重複しているのかが心配です。

内容が分かりにくく、すみません。
確認お願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2024/01/09 21:46
ECマスターズの玉井です。

LSEGのご質問ありがとうございます。

> 疑問に思ったのが、「お得意様次回利用クーポン」の取得・金額が変更前のものにな………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/01/10 09:20
ECマスターズ 玉井様

早速の回答ありがとうございます。

前回設定変更された際に、お友だちクーポンの
自動更新設定は解除いただけましたでしょうか。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/01/11 11:19
玉井様

ご連絡いただき、ありがとうございます。
リッチメニュー確認しました。
お手数をおかけしてすみません。
ご対応ありがとうございました。………(省略)………
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