バリエーションテーマに「この値は無効です。」というエラーが出て編集できない

Question

複数の商品で件名のようなエラーがでております。この場合、商品を再登録してください、と言われましたがどのような手順を踏めばレビューなど引き継いで商品を再登録出来ますか？商品削除後の時間制限などあるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの 稗田です。> どのような手順を踏めばレビューなど引き継いで商品を再登録出来ますか？こちらのエラーに関しまして、お調べしたところ様々な要因がある場合がございます。事務局の方で原因と特定させていただきたくお手数ですが、エラーが発生した画面のスクリーンショットなど、エラー状況がわかる画面をご共有いただくことは可能でしょうか。お忙しい中、お手数ではございますがご共有いただければ幸いです。> 商品削除後の時間制限などあるのでしょうか？商品削除後に関しましては、時間制限などは設けられておらず、削除してしまった商品を復活させることは不可能ですので、削除する場合はご注意くださいませ。

Answer

ご返信いただきありがとうございます。商品削除など取返しのつかないことは避けたいのであらためてその親商品を登録しバリエーションを設定したことによりエラーが回避されました。バリエーションを崩すと変なエラーがでてしまう仕様なのでしょうかね。

Answer

ECマスターズの 稗田です。 > バリエーションを崩すと変なエラーがでてしまう仕様なのでしょうかね。そうですね。Amazonでは突発的に不明なエラーが発生してしまうケースがございますので恐らくは、こちらに該当するパターンかと存じます。何度が操作してもエラーが解消されない場合はAmazon側で修正いただく必要もあるケースがございますのでその場合はテクニカルサポートまでお問い合わせくださいませ。

バリエーションテーマに「この値は無効です。」というエラーが出て編集できない

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