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発送方法の表示について

  • 相談者:非公開
  • 2023/12/29 12:52
こんにちは!
発送方法の表示について、質問させてください。

現在、発送県によってヤマトと佐川を使い分けています。楽天出店当時はすべてヤマトだったため、
商品ページには画像1のようにヤマト運輸で発送するかのような表示になっています。

「すべての配送方法と送料を見る」を押すと画像2のように佐川の可能性もあることがわかります。

今回、ヤマトで届くと思って購入した方から佐川だったという問い合わせがきて、確かにそのように見えるなと思い、修正を検討しています。

こういう勘違いがなくなるように、商品ページに「お届け先の県によってヤマトと佐川をつかいわけます。指定はできません」と一目で見てわかるようにしたいんです。

何か良いアイデアはありませんか?

よろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2024/01/05 12:24
ECマスターズの中野です。

> 現在、発送県によってヤマトと佐川を使い分けています。
> 楽天出店当時はすべてヤマトだったため、
> 商品ページには画………(省略)………