新プランに含まれるらくらくーぽんの機能につきまして

Question

いつもお世話になっております。https://ec-masters.net/video/play/5jshnf5こちらの動画の6:20あたりから説明されている内容についてご質問です。クーポン、または、プレゼント品に対応しているとのことですが、これは、「商品ごとにクーポンかプレゼントかを任意に設定できる」という意味ですか？あるいは、「全商品がクーポン、または、全商品がプレゼント」という意味ですか？

Answer

ECマスターズの小坂です。> https://ec-masters.net/video/play/5jshnf5> こちらの動画の6:20あたりから説明されている内容についてご質問です。> クーポン、または、プレゼント品に対応しているとのことですが、> これは、「商品ごとにクーポンかプレゼントかを任意に設定できる」という意味ですか？> あるいは、「全商品がクーポン、または、全商品がプレゼント」という意味ですか？本動画内で解説している内容に関しては、タクさんのおっしゃる内容の後者にあたります。らくらくーぽんの仕様上、クーポンとプレゼント品対応の区別を自動で判断することができかねてしまうため、現状はレビュー投稿に対してのお礼をクーポンか、プレゼント品（粗品）のどちらか一方でご対応いただくことをおすすめしております。

Answer

>らくらくーぽんの仕様上、>クーポンとプレゼント品対応の>区別を自動で判断することが>できかねてしまうああ、なるほど、それはちょっと不便ですね。。。商品によって設定が変えられればよかったのですが。。。----------------------------------------------------------------------------------では、次のご質問がございます。例えば、自社が３つの商材（A, B, C）を販売していると仮定します。この場合、以下のような設定は可能でしょうか？商品A：レビュー依頼メールを送る（つまりプレゼントを贈る）商品B：レビュー依頼メールを送る（つまりプレゼントを贈る）商品C：レビュー依頼メールを送らない（つまりプレゼントを贈らない）

Answer

ECマスターズの小坂です。> ああ、なるほど、それはちょっと不便ですね。。。> 商品によって設定が変えられればよかったのですが。。。貴重なご意見、ありがとうございます！ぜひグリニッジさんにも共有させていただきます。> 例えば、自社が３つの商材（A, B, C）を販売していると仮定します。> この場合、以下のような設定は可能でしょうか？> > 商品A：レビュー依頼メールを送る（つまりプレゼントを贈る）> 商品B：レビュー依頼メールを送る（つまりプレゼントを贈る）> 商品C：レビュー依頼メールを送らない（つまりプレゼントを贈らない）らくらくーぽんのメール配信設定にて、レビュー依頼メール（フォローメール）の配信から対象商品を除外する設定が可能ですので、タクさんの記載されている例ですと、商品Cを配信除外することで対応可能となっております。

Answer

ご回答ありがとうございました！ただ、現状の仕様ですと、商品ごとにクーポンかプレゼントかを任意に設定できないようですので、今のことろは、弊社としてはらくらくーぽんはちょっと使えないですね。。。^^;

Answer

ECマスターズの小坂です。> ご回答ありがとうございました！> ただ、現状の仕様ですと、商品ごとにクーポンかプレゼントかを任意に設定できないようですので、> 今のところは、弊社としてはらくらくーぽんはちょっと使えないですね。。。^^;とんでもございません！今後、機能のアップデート等ございましたら、またLIVEやサポートレターにてご案内させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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