ヤフーショッピングでご注文した商品の発送方法がレターパックプラスのみで発送しましたが、保管期限を過ぎたため返送されてしまいました。事前に電話は留守電メールしましたが返信はありませんでした。
このような場合どのように対処したらいいでしょうか？

ストアクリエイタープロでレターパックプラス520円を差し引いての返金とかはできるんでしょうか？