• 文字サイズ
  • 小
  • 中
  • 大


解決済

R-FTPの未使用画像チェックで使用中画像が未使用として挙がる場合について

  • 相談者：非公開
  • 2023/11/17 15:22
R-FTPの未使用画像チェックで、使用中の画像が削除対象として挙がってくることはありますでしょうか？

以前使用した際に、使用画像も削除対象として挙がってきた記憶があり、
これから改めて使うにあたり、注意すべき箇所をお教えいただけますと幸いです。
投稿内容について報告する
今気になってる疑問、
セミナーに参加すれば解決するかも！？
日本全国のネットショップ12,000社が参加！
ネットショップでお悩みがある方はまずはオンラインセミナーへGO！
セミナー詳細はこちら
広告０円で楽天の売上アップ続出！
ECマスターズチャンネルをチェック！
総視聴回数15万回突破！
最新の対策事例やSALE対策など、売上にお困りの方はぜひご視聴ください！
ご視聴はこちら

  • 返信者：非公開
  • 2023/11/17 18:05
ECマスターズの田中美帆です。

> R-FTPの未使用画像チェックで、使用中の画像が削除対象として挙がってくることはありますでしょうか？

現在のバー………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2023/11/20 13:07
ご回答いただきありがとうございます！

２点確認なのですが、倉庫入りしている商品ページからリンクしている画像も
「使用中」と判定されるという認識で間違いな………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2023/11/20 15:55
ECマスターズの田中美帆です。

大変申し訳ございません。
本日、使用中の画像が未使用画像として
検出される不具合を確認いたしました。

現在、未使………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2023/11/21 10:05
承知いたしました。
ご連絡いただきありがとうございます！
復旧のご連絡、お待ちしております！………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2023/11/30 15:20
ECマスターズの伊藤です。

> 復旧のご連絡、お待ちしております！

R-FTPの不具合が修正できましたので、ご連絡させていただきました。

R-………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2023/12/07 15:26
復旧のご連絡ありがとうございます！
「楽天GOLD画像チェック」を実行したところ、
添付画像のような「楽天API」ポップアップがでてきました。

こちら………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2023/12/07 15:31
上記補足で、WEB　APIの利用設定を確認したところ、
cabinet.folders.getも利用中の設定になっておりました。………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2023/12/07 17:46
ECマスターズの田中美帆です。

> 「楽天GOLD画像チェック」を実行したところ、
> 添付画像のような「楽天API」ポップアップがでてきました。
………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2023/12/08 08:54
ご返答ありがとうございます。

＞＞利用設定をしてから
＞＞すぐR-FTPを操作されている場合は、
＞＞こちらが原因と考えられます

利用設定自体は………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2023/12/08 11:03
ECマスターズの田中美帆です。

> 利用設定自体は元々設定されており、
> 今回のR-FTPエラーを受けて設定変更したものではないため、
> 先ほど再………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2023/12/08 15:22
ご返信ありがとうございます。
ライセンスキーの新規発行を実施してみましたが、
R-FTPのキー認証に登録しようとすると、エラーが出てしまいます。

度々………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2023/12/08 16:04
ECマスターズの田中美帆です。

ご対応ありがとうございます。

キャプチャを拝見しますと、
認証キーを入力する箇所に、
WEB APIのライセンス………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2023/12/08 16:20
ありがとうございます！上記方法で試したところ、
GOLDディレクトリ内の取得が始まりましたので、正常に作動しそうです！
またエラーなどあれば相談させていただ………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2023/12/08 17:16
ECマスターズの田中美帆です。

ご対応ありがとうございます。
利用できるようになりよかったです。

何度もお手数おかけしまして
申し訳ございません………（省略）………
続きを読む
このフォーラムへの質問は終了しました
質問を検索する
返信も検索対象にする

カテゴリーから探す