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楽天のレビュー返信と、低評価レビュー対応について
- 相談者：非公開
- 2023/11/15 17:38
お世話になります。
現在、商品レビューに対して１件１件返信をしているのですが、RMSで反映させるのが結構時間が掛かっております。
返信するのに役立つツールがありますでしょうか？
また、レビューについて、高評価レビューが低評価レビューに書き換えられた際にすぐに気付けるような方法は何かご存知でしょうか？
現在、商品レビューに対して１件１件返信をしているのですが、RMSで反映させるのが結構時間が掛かっております。
返信するのに役立つツールがありますでしょうか？
また、レビューについて、高評価レビューが低評価レビューに書き換えられた際にすぐに気付けるような方法は何かご存知でしょうか？
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- 返信者：非公開
- 2023/11/15 19:09
ECマスターズの海老塚です。
> 現在、商品レビューに対して１件１件返信をしているのですが、RMSで反映させるのが結構時間が掛かっております。
> 返信………（省略）………
> 現在、商品レビューに対して１件１件返信をしているのですが、RMSで反映させるのが結構時間が掛かっております。
> 返信………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2023/11/15 19:36
ご回答ありがとうございます。
紹介いただいたツールは、レビューを毎日報告してくれるツールかと思われます。
今回探しているのは過去に記入された高評価のレビ………（省略）………
紹介いただいたツールは、レビューを毎日報告してくれるツールかと思われます。
今回探しているのは過去に記入された高評価のレビ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/11/16 13:46
ECマスターズの海老塚です。
> 今回探しているのは過去に記入された高評価のレビューが、低評価に書き換えられた際に気づけるツールとなりますので適さないよう………（省略）………
> 今回探しているのは過去に記入された高評価のレビューが、低評価に書き換えられた際に気づけるツールとなりますので適さないよう………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2023/11/16 19:34
かしこまりました、お調べいただきありがとうございました。………（省略）………
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