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送料が未設定の受注です。の対処法を教えてください。
- 相談者：非公開
- 2023/10/17 16:15
お世話になっております。
沖縄県からの注文に注文先が離島になっていて注文確認するのボタンを押すと
送料が未設定の受注です。（受注番号：xxxxxx-20231017-xxxxxxxxxx）
と表示されます。
この場合店舗としてどのような対応すれば良いでしょうか？
アドバイスよろしくお願いいたします。
沖縄県からの注文に注文先が離島になっていて注文確認するのボタンを押すと
送料が未設定の受注です。（受注番号：xxxxxx-20231017-xxxxxxxxxx）
と表示されます。
この場合店舗としてどのような対応すれば良いでしょうか？
アドバイスよろしくお願いいたします。
このフォーラムへの質問は終了しました
- 返信者：非公開
- 2023/10/17 16:55
ECマスターズの中野です。
さてさんの会社概要ページにて、
送料に関して、
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
と案内されて………（省略）………
さてさんの会社概要ページにて、
送料に関して、
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
と案内されて………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2023/10/17 20:45
中野さんありがとうございます
離島初めてだったので戸惑いましたが、クリックポスト離島対応可能となっていたので注文確定にしました。
引き続き何かあったら相談さ………（省略）………
離島初めてだったので戸惑いましたが、クリックポスト離島対応可能となっていたので注文確定にしました。
引き続き何かあったら相談さ………（省略）………
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