楽天で購入後に届くメールについて

Question

下記画像のメールが楽天で購入した際に2週間後に届きます。こちらについて詳細を教えて下さい。有料なのか？このメールを2Wでなく2か月後とかにできるのか等ご教示いただければと思います。https://gyazo.com/f63bb45fba7b10c76ea0a5cad6259d49

Answer

ECマスターズの中野です。> 有料なのか？このメールを2Wでなく2か月後とかにできるのか等ご教示いただければと思います。添付画像を拝見しました。メール本文中に記載の通り、楽天から自動送信されているメールでして、お客様がご注文時、注文画面にて【レビューのお願いメール】にチェックを付けた場合、発送完了報告から+7日後に楽天から送信される仕様となっております。（楽天に確認したところ、システムの負荷によっては前後することもあるとのことでした。）店舗による送信費用の負担はございませんが、残念ながら送信頻度を変更することはできない仕様となっております。

楽天で購入後に届くメールについて

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