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解決済

RMS情報が誤っているとのことですが

  • 相談者:非公開
  • 2016/05/19 14:40
下記のメールが毎日くるのですが、どう処理をしたらよいのか教えて下さい。

毎日「ログイン君」から問題なくログイン出来ているのですが、
上記のメールは毎日きます。

どこが間違っているのか、どうすればいいのか教えて下さい。


ECマスターズに登録しているRMS情報が誤っているため、一部ツールを
利用できない場合があります。下記のエラーを参考に、RMS情報を修正
してください。

店舗:http://www.rakuten.co.jp/SHOP-URL/
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  • 返信者:非公開
  • 2016/05/19 16:16
ECマスターズの村井です。

>下記のメールが毎日くるのですが、どう処理をしたらよいのか教えて下さい。
>毎日「ログイン君」から問題なくログイン出来ている………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2016/05/19 17:11
ECマスターズの村井です。

確認したところ、ECマスターズにご登録していただいている
GOLD情報にも誤りがありましたので、上記同手順よりGOLD情報も………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2016/05/19 18:26
回答ありがとうございました。

お聞きしたいのですが、現在やっている下記の方法ではダメなのでしょうか?

1:先ずRMSのパスワードを変更。

2:………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2016/05/19 20:00
ECマスターズの村井です。

>お聞きしたいのですが、現在やっている下記の方法ではダメなのでしょうか?
>1:先ずRMSのパスワードを変更。
>2:次に………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2016/05/20 10:08

上記方法はログイン君インストール版の設定になり、
今回メールで送られている項目とは別になります。

上記の回答をもらったのですが
申し訳ないのですが………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2016/05/20 17:39
ECマスターズの村井です。

>現在はログイン君のショートカットをデスクトップに置き
>すべてそれをクリックしてログインしています。
>インストール版の………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2016/05/25 18:29
度々申し訳ありません。

教えて頂いたとおりの方法
ECマスターズログイン後 → 登録情報 → RMSログイン情報登録 → セキュリティパスワード → R………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2016/05/25 19:26
ECマスターズの村井です。

>何が誤ってているのでしょうか?
>ログインはできるので誤りはないと思うのですが、今一度教えて下さい。

確認したとこ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2016/05/25 20:06
2週間後にパスワードを変更した時が気になります。

GOLD情報を修正したので90日は大丈夫と思いますが。

しかし複雑すぎると思います。
セキュリテ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2016/05/26 10:45
ECマスターズの村井です。

>2週間後にパスワードを変更した時が気になります。

2週間後も同様の手順でR-loginパスワードをご変更いただければと………(省略)………