• 文字サイズ


解決済

楽天市場から来るメールがたまに横長で来ます。

  • 相談者:非公開
  • 2023/09/13 10:43
楽天市場から来るメールがたまに横長で来ます。

楽天市場に確認したら、縦長で送ってるとの事、こちらの設定の問題だろうと言われました。

メールソフトはサンダーバードです。
解決方法を教えてください。

よろしくお願いいたします。

それと、このフォーラムにスマホから画像の添付ができません。
こちらの問題ですか?
投稿内容について報告する

今気になってる疑問、
セミナーに参加すれば解決するかも!?
日本全国のネットショップ12,000社が参加!
ネットショップでお悩みがある方はまずはオンラインセミナーへGO!
広告0円で楽天の売上アップ続出!
ECマスターズチャンネルをチェック!
総視聴回数15万回突破!
最新の対策事例やSALE対策など、売上にお困りの方はぜひご視聴ください!

  • 返信者:非公開
  • 2023/09/13 14:25
ECマスターズの伊藤です。

> 楽天市場に確認したら、縦長で送ってるとの事、こちらの設定の問題だろうと言われました。

事務局の環境(Gmail)にて………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/09/14 09:00
>楽天でメールに改行が入っていない
状態で送信されていることが原因となるため、
ソフト側では設定を行うことができません。

そのため、楽天にご対応頂く必………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/09/14 13:09
ECマスターズの伊藤です。

> ということは私以外すべてのショップにこのように送られてるのでしょうか?

おっしゃるとおり、皆様に改行が入っていない状………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました