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解決済

楽天市場のトラッキングについて

  • 相談者:非公開
  • 2016/05/16 21:40
お世話になります。

現在、キーワードトラッキング君(R)を利用しておりますが

トラッキングに反映されない
注文や閲覧履歴などはあるのでしょうか?

あるとすればどのような場合の
注文が反映されないのでしょうか?

お手数ですが、ご返信お願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2016/05/17 00:07
ECマスターズの塚本です。

>トラッキングに反映されない
>注文や閲覧履歴などはあるのでしょうか?
>あるとすればどのような場合の
>注文が反映され………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2016/05/17 10:38
ECマスターズ
塚本様

早速のご返信ありがとうございます。

RMSからのデータはトラッキング君に
全て反映されてるのですね。
ありがとうござい………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2016/05/17 14:16
ECマスターズの塚本です。

>残りの40件の注文が
>RMS上でトラッキング(決済)として
>反映されないのはどういう理由なのでしょうか?
>お客様………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2016/05/17 14:21
ECマスターズ
塚本様

いつも早急にご対応頂きありがとうございます。

ご修正頂けるとの事で大変助かります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げま………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2016/05/18 10:33
ECマスターズの塚本です。

システム担当のものに確認してもらい、
現在は1ページ目以降の全データを取得できるよう
修正させていただきました。

明………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2016/05/18 14:30
弊社でもキーワードトラッキング君(R)を使わせていただいておりますが、最新で16日の24時までの分しか表示されていないのですが、これも何か影響が出てるのでしょう………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2016/05/18 15:33
keiさん

ECマスターズの塚本です。

>最新で16日の24時までの分しか表示されていないのですが、
>これも何か影響が出てるのでしょうか。
>………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2016/05/18 15:42
塚本さま

つい先日より使いだしたところで、把握しておらず失礼いたしました、ありがとうございました。………(省略)………