いつもお世話になっております。
Dena担当者から突如このようなメールが届きました。
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御社におかれましては平成28年6月末にて契約満了となりますが
御社弊社間で成立している弊社提供のECサービス「DeNAショッピング」の利用にかかる
一切の契約（以下「本契約」という）につき以下のとおり通知いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　記
弊社は、「DeNAショッピング会員特約契約書」第9条その他の本契約に含まれる
有効期間の定めに基づき、本契約の更新をお断りいたします。

平成28年7月1日にすべての出品中商品を削除の上、出品機能を停止いたします。
平成28年7月31日までマイページの取引管理は可能ですので、受注済取引に関しては迅速にご対応をお願い致します。
平成28年8月1日以降、マイページの閲覧等、弊社サイト機能の利用は一切不可能となります。

該当している原因が全くわからないのですが...
楽天が売り上げのメインでDenaにはあまり手を掛けていなかったのですが
原因がわからず困っております。
よろしくお願いします。