商品属性の複数登録は可能なのか

Question

お世話になっております。sku移行前なのですが、商品属性の「カラー」の場合グレーブラックと複数今までは登録できておりましたが移行後も可能でしょうか？csvの仕様書を拝見すると二つ以上の入力方法が見受けられないので1つにしぼる必要があるのでは、と思い質問させて頂きました。カラー以外にも「ブランド」がコラボなどで複数登録しているものやiphoneのカバーケースのようなaudocomosoftbankと複数登録できているものもすべて1つに絞ることになるのか、、、━━━━━━━━━━また、skuの問い合わせをオペレーターにできる窓口がみつからずご存じであれば応答番号を教えて頂きたいです。宜しくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。> sku移行前なのですが、商品属性の「カラー」の場合> グレー> ブラック> と複数今までは登録できておりましたが移行後も可能でしょうか？そうですね。移行後も複数値の入力は可能です。必須項目である「代表カラー」と、ナビゲーション用任意項目もしくは、商品ページ用任意の「カラー」がございますが、「代表カラー」は検索ナビゲーションに利用されるカラーの情報を示しますので、実際の商品の色に最も近い色を推奨値の中から選択してください。もし「代表カラー」が複数該当する場合は、マルチカラーを選択します。ナビゲーション用任意項目もしくは、商品ページ用任意の「カラー」には、メーカーが公式に指定する色名称をご入力ください。例：メーカー指定カラーが「クリムゾンレッド」の場合、「カラー」は「クリムゾンレッド」ジャンル毎に、どのように登録するのかや、必須項目、ナビゲーション用任意項目など公開されていますので、以下URLページよりご確認くださいませ。■[SKUプロジェクト]商品属性情報の準備https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046211> また、skuの問い合わせをオペレーターにできる窓口がみつからず> ご存じであれば応答番号を教えて頂きたいです。事務局にてお調べする限りSKUプロジェクト専用の窓口は確認できませんでした。以下URLページのSKU関連のマニュアルを左側の目次から確認いただくか、https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000045945もしくは以下URLページより、チャットもしくはRMSコールセンターをご利用くださいませ。■各種サービス/お問い合わせ先一覧https://navi-manual.faq.rakuten.net/others/000011122

Answer

お世話になっております。ご回答有難うございます。商品属性定義書の入力形式：記述式推奨値：あり登録商品の機種・対応機種。複数の値が存在する場合は最大文字数まで入力する。楽天指定の区切り文字は利用できない。例えばiphoneの対応機種が下記の3つある場合、iPhone 11iPhone 11 ProiPhone 11 Pro Maxcsvでアップロードする場合は、推奨値を3つ、1つのセルに半角スペース区切りなどで入れれば反映されるのでしょうか？？

Answer

ECマスターズの中野です。> ビーフさんご返信ありがとうございます。どちらのジャンルの商品属性定義書をご覧になられているのかご共有いただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

Answer

お世話になっております。スマートフォン・タブレットのスマホ・携帯電話ケースを見ております。

Answer

ECマスターズの中野です。ご返信ありがとうございました。> 例えばiphoneの対応機種が下記の3つある場合、> iPhone 11> iPhone 11 Pro> iPhone 11 Pro Max> csvでアップロードする場合は、> 推奨値を3つ、1つのセルに半角スペース区切りなどで入れれば反映されるのでしょうか？？はい、反映されます。定義書に、楽天指定の区切り文字は利用できないと記載されていますので、最大文字数の100文字を超えないようにご注意いただきながらご対応くださいませ。なお、半角スペースでも問題ございませんし、半角カンマでもスラッシュでも反映は可能です。見映えの問題になりますので、実際の反映状況をみてご判断ください。

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