登録するジャンルについて

Question

お世話になっております。よく公開コンサルで清水さんが、ディレクトリ対策として売り場を増やすということを話していますが同じ商品を違うジャンルに登録することはできるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。> よく公開コンサルで清水さんが、ディレクトリ対策として売り場を増やすということを話していますが> 同じ商品を違うジャンルに登録することはできるのでしょうか？公開コンサルティングのご視聴ありがとうございます。楽天には多数のジャンルが用意されていますので商材によっては該当するジャンルが複数存在することもあり、その場合は複数登録可能です。例1）取扱い商材：たこ焼き器該当ジャンル：1. 家電 > キッチン家電 > ホットプレート・グリル・フライヤー > たこ焼き器https://www.rakuten.co.jp/SHOP-URL/212378/2. キッチン用品・食器・調理器具 > 鍋・フライパン > たこ焼きプレートhttps://www.rakuten.co.jp/SHOP-URL/559223/例2）取扱い商材：ランニングシューズ該当ジャンル：1. スポーツ・アウトドア>ランニング・マラソン>シューズ>メンズシューズhttps://www.rakuten.co.jp/SHOP-URL/509058/2. スポーツ・アウトドア>ランニング・マラソン>シューズ>レディースシューズhttps://www.rakuten.co.jp/SHOP-URL/565850/3. スポーツ・アウトドア>フィットネス・トレーニング>シューズ>メンズシューズhttp://ranking.rakuten.co.jp/daily/201873/などただ、ご注意いただきたい点としまして、複数のページの差異が判断できない状態の場合、サーチ結果にヒット（表示）を重複させるために行なっているとみなされ、楽天のガイドラインで禁止されている、「同一商品の複数登録」に該当する可能性が高くなります。詳細は以下URLページのマニュアルの「禁止行為」ご確認くださいませ。■[規約・ガイドライン] 不適切な検索対策行為に関するガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039648-----2-（4）同一商品の複数登録①検索結果画面での重複表示を狙って、販売条件がすべて同一などのユーザーが差異を判断できない商品を複数登録することを禁止します。※広告出稿およびスーパーSALEサーチ（割引対象）への申し込みのために必要な同一商品の複数登録は対象外です。②複数出店している店舗様の場合、異なる店舗様においても、検索結果画面での重複表示を狙って、販売条件がすべて同一などのユーザーが差異を判断できない商品を複数登録することはお控えください。------楽天にて、このような禁止行為に該当しないために「販売条件」を変えるように以下の案内も出ております。Ⅱ-(8)-2　不適切な検索対策（同一商品（SKU）複数登録）https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039520---Q.「販売条件」の具体例を教えてください。また、販売条件が全て同一ではなければ、類似の商品ページを作成するのは問題ないのでしょうか？A.商品の色、サイズ、価格、ポイント倍率、配送方法、送料、納期、サービス内容、保証やおまけの有無等が販売条件に該当します。現状は販売条件が全て同一でなければ違反点数制度上の加点対象にはなりませんが、お客様目線ではわかりにくいページとなりクレームにつながるおそれもございますので、極力類似の商品ページの作成はお控えください。また、今後ルールが変更になる可能性もあります。（追加日：2021年01月28日）Q.同じ商品の色違い（黒・白）のそれぞれ色ごとの商品ページと共に、それら色違いを1つのページにまとめた商品ページを作成することは問題ないでしょうか？A.色以外の販売条件が同じということであれば、それぞれの色で同一のページが複数存在することになるため、同一商品複数登録に該当いたしますのでおやめください。（追加日：2021年01月28日）---例えば、衣類の場合はモデルを男女撮り分けたり、スニーカーなどは、子供用大人用を作っているショップさんは見かけます。ジャンルが変わればターゲットも代わり、ターゲットが変われば必然的にキーワードも変わってくるかと存じますので、ページの変更や作り込みは時間を要しますが、お客様に差異が伝わらず混乱させないようにご対応ください。SKUプロジェクトの案内が出る前のお話ですが、過去の事例として、楽天にお問合せした際、ディレクトリのみを変える場合はガイドラインに抵触する可能性が非常に高いという回答でした。また他のショップさんの事例として、ディレクトリと送料設定のみ変更した際、お客様から違いが分からないというお問合せが急増したとおっしゃっていました。またSKU移行に伴い、マルチSKUの作成が可能となりましたが同一商品の複数登録に認められる行為の事例が掲載されています。もしまだでしたら以下URLページ下部の「４．禁止事項」をご参照ください。■[規約・ガイドライン] SKUのまとめ方に関するガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000047287

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