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METAのコマースマネージャから作成済みのカタログが編集できない

  • 相談者:非公開
  • 2023/08/10 14:01
以前、コマースマネージャからショップを開設してカタログを作成したのですが、情報が古いため編集しようと思ってアクセスしたところ

「このコンテンツは現在ご利用いただけません
このリンクは有効期限切れとなっているか、ページの設定により閲覧できなくなっている可能性があります。
前のページに戻る · フィードに移動 · ヘルプセンター」

となってしまい、編集できません。
「ヘルプセンター」にアクセスしてもQAがあるだけでMATAへの問い合わせ方法が分かりません。
どうしたら編集できるようになるか分かりますか?
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  • 返信者:非公開
  • 2023/08/10 17:54
ECマスターズの田中美帆です。

> どうしたら編集できるようになるか分かりますか?

下記の手順でカタログへのアクセス権を
付与いただき、アクセスで………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/08/11 08:49
ビジネスマネージャにアクセスしても

「このコンテンツは現在ご利用いただけません
このリンクは有効期限切れとなっているか、ページの設定により閲覧できなくな………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/08/14 11:15
ECマスターズの伊藤です。

> 「このコンテンツは現在ご利用いただけません
> このリンクは有効期限切れとなっているか、ページの設定により閲覧できなくな………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/08/18 11:14
サポートを受ける
https://www.facebook.com/business/help/support


「機能の利用をブロックされている」………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/08/18 13:20
ECマスターズの伊藤です。

> サポートを受ける
> https://www.facebook.com/business/help/support
>………(省略)………
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