【重要なお知らせ】フォーラム内の画像が一部表示されない状態について

画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。

画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。

なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。

  • 文字サイズ
  • 小
  • 中
  • 大


解決済

METAのコマースマネージャから作成済みのカタログが編集できない

  • 相談者:非公開
  • 2023/08/10 14:01
以前、コマースマネージャからショップを開設してカタログを作成したのですが、情報が古いため編集しようと思ってアクセスしたところ

「このコンテンツは現在ご利用いただけません
このリンクは有効期限切れとなっているか、ページの設定により閲覧できなくなっている可能性があります。
前のページに戻る · フィードに移動 · ヘルプセンター」

となってしまい、編集できません。
「ヘルプセンター」にアクセスしてもQAがあるだけでMATAへの問い合わせ方法が分かりません。
どうしたら編集できるようになるか分かりますか?

投稿内容について報告する



  • 返信者:非公開
  • 2023/08/10 17:54
ECマスターズの田中美帆です。

> どうしたら編集できるようになるか分かりますか?

下記の手順でカタログへのアクセス権を
付与いただき、アクセスで………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/08/11 08:49
ビジネスマネージャにアクセスしても

「このコンテンツは現在ご利用いただけません
このリンクは有効期限切れとなっているか、ページの設定により閲覧できなくな………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/08/14 11:15
ECマスターズの伊藤です。

> 「このコンテンツは現在ご利用いただけません
> このリンクは有効期限切れとなっているか、ページの設定により閲覧できなくな………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/08/18 11:14
サポートを受ける
https://www.facebook.com/business/help/support

に
「機能の利用をブロックされている」………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/08/18 13:20
ECマスターズの伊藤です。

> サポートを受ける
> https://www.facebook.com/business/help/support
>………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました