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Makeshop 配送方法設定に関して

  • 相談者:非公開
  • 2023/08/02 11:17
お世話になっております。
Makeshopでの配送方法設定で苦戦しているところがあり、ご相談になります。

現在、弊社では以下の4つの配送の種類があります。

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①メール便無料
②メール便199円
③宅配便無料
④宅配便550円~(地域別送料加算)
==========


この4つは、それぞれ配送方法を設定しているのですが、たとえば②と④の商品の商品をご購入いただくと、
配送方法が異なりますのでメール便と宅配便、両方の送料が加算されてしまいます。

それを解消するために公式のサポートに連絡したところ、
「設定する配送方法をひとつにし、送料詳細設定から、重量別設定をし、かつ各商品に重量を設定する事で解決できる」と回答がありました。
なので、その重量別設定をどうするか考えているのですが、考えても、良い重量設定が見つかりません。

①~④の商品をまとめ買いしていただいた場合、以下の組み合わせがあるのですが、どのような重量設定をすると、うまく行きますでしょうか?

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①+①=無料
①+②=無料
①+③=無料
①+④=宅配便550円~
②+②=メール便199円
②+③=無料
②+④=宅配便550円~
③+③=無料
③+④=無料
④+④=宅配便550円~
①+②+③=無料
①+②+④=宅配便550円~
①+③+④=無料
②+③+④=無料
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※3980円以上購入でメール便送料無料
※9800円以上購入で宅配便送料無料



以下は上手く行かなかった例になります。

各商品に、以下の数値で重量設定をします。

==========
①メール便無料 =>10
②メール便199円 =>100
③宅配便無料 =>1000
④宅配便550円~(地域別送料加算) =>10000
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すると、それぞれの組み合わせでのまとめ買い時に、()内の数字が最小の合計値になると思います。
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①+①=無料 (20~)
①+②=無料 (110~)
①+③=無料 (1010~)
①+④=宅配便550円~ (10010~)
②+②=メール便199円 (200~)
②+③=無料 (1100~)
②+④=宅配便550円~ (10100~)
③+③=無料 (2000~)
③+④=無料 (11000~)
④+④=宅配便550円~ (20000~)
①+②+③=無料 (1110~)
①+②+④=宅配便550円~ (10110~)
①+③+④=無料 (11010~)
②+③+④=無料 (11100~)
==========

この重量に合わせて、正しい配送料金になるように重量別設定を行おうとすると、同じ合計重量なのに、
送料が無料になるパターンと、有料になるパターンが、まとめ買いの個数によっては出てきてしまいます。

どのように重量設定をすれば、解消されるでしょうか?
ご教示お願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2023/08/02 13:32
ECマスターズの三輪です。

いただいたご質問ですが、確認いたしますので、
恐れ入りますが、ご回答まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願いいたします………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/08/02 16:17
ECマスターズの三輪です。

> この重量に合わせて、正しい配送料金になるように重量別設定を行おうとすると、同じ合計重量なのに、
> 送料が無料になるパタ………(省略)………
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