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解決済

LSEGにて流入経路特定によるタグ付けからお友達クーポン+カスタムクーポンを発行したい

  • 相談者:非公開
  • 2023/07/18 15:14
お世話になります。

LSEGにて、初回友達登録時にトリガーアクションにてクーポンを発行しておりますが
更に流入経路特定(QRコード)を読み込んだ際に付加してクーポンを発行したいのですが
挙動が安定していません。

設定としては
流入経路特定時
 →特定のタグ設定 Aタグを付与

・友だち登録時のトリガーアクション内部にて
 ・スタート
 ・あいさつメッセージ
 ・Aタグが含まれる場合
  ・アクションを実行
  ・Aダグ配信済みのタグを付与


この設定を行った際、再現するために一度手元のLINEにて
アカウントをブロックした上でQRを読み込むと正しく動きます。

新規ユーザーがLINE登録した際には動いていないようです。
全くの新規とブロックから解除で内部ロジックが異なるのかもしれませんが
回避策はありますでしょうか?

回避策として定期的に
「Aタグ」かつ「Aタグ配信済み」無しのユーザーにシナリオ配信したほうが良いでしょうか?

どうぞよろしくお願い申し上げます。
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  • 返信者:非公開
  • 2023/07/18 19:17
ECマスターズの中村です。

> 新規ユーザーがLINE登録した際には動いていないようです。
> 全くの新規とブロックから解除で内部ロジックが異なるのかも………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/07/18 19:21
自己レスになりますが
新規登録時は
流入経路特定のタグが付くよりも先に
トリガーが発動してしまっているのではと推測します

暫定的に、シナリオ配信にて………(省略)………
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