受注制限につきまして

Question

お世話になります。RMSの設定でRSLから発送の商品と自社提携倉庫からの発送商品を一緒に受注しないよう別注文となる方法はありますでしょうか。宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。お世話になっております。> RMSの設定でRSLから発送の商品と自社提携倉庫からの発送商品を> 一緒に受注しないよう別注文となる方法はありますでしょうか。RMSの「単品配送設定」を利用することでそれぞれの商品を「出荷地が異なる商品」として同梱不可（それぞれに送料がかかる）商品として設定する事が可能です。■[商品ページ設定 商品個別編集]単品配送設定の仕組みと事例https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000044291上記設定で、出荷元倉庫が異なる商品にそれぞれ送料の設定することで、同梱不可とすることは可能ですが、SSさんのご質問ございます、>  一緒に受注しないよう別注文となる方法はありますでしょうか。という部分については、「別注文となる」という部分が「受注番号を別々に採番したい」という趣旨でありましたら、この様な設定は現時点では残念ながらRMSの機能として対応できません。受注番号を別々にするには、お客様にRSL商品と自社提携倉庫商品を別々に注文頂く必要がありますが、店側でお客様が同時注文出来ない様にコントロールする仕組みは現時点では楽天の機能としてはございません。別注文となる様に受注番号を分ける対応策としましては現実的ではないかもしれませんが店舗を2つ作り、それぞれの店舗でRSL出荷の商品と、自社提携倉庫出荷の商品を分けて販売する形になるかと存じます。お役に立てず申し訳ありませんが仕様上ご理解いただけますと幸いです。

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