お世話になっております。

楽天より下記の連絡が来ました。
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貴店のレビュー投稿の中に、貴店の店舗情報と情報の一致するレビュー
または利用傾向や特徴の一致するID群によるレビューを複数確認いたしました。

貴店の店舗関係者が「自店舗へのレビュー投稿」を行った可能性がございますので
至急、社内調査の上、事実確認をしていただきますようお願いいたします。
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まだ調査中ではあるのですが、万が一、一部スタッフがやった可能性があった場合の対応方法について
お電話で一度ご相談させて頂きたいと思っております。
以前、セミナーでレビュー改定について拝聴しており、今回のことについてかなりシビアに考えてます。

何卒、宜しくお願い申し上げます。