商品の金額について

Question

こんにちは。当店は、ヤフーショッピング、楽天市場、ポンパレモールを出店しております。ヤフーショッピングと楽天市場は、金額を統一しています。ポンパレモールに関しては、ヤフーショッピングや楽天市場の商品金額（税込み金額）に対して商品金額（税込み金額）×1.08（消費税）で販売しております。ヤフーショッピング、楽天市場→10,000円（税込み）ポンパレモール　→10,000円×1.08＝10,800円で販売しております。消費税分高く販売しております。ポンパレモール自体お客様が少ない分、売れにくいと思っているため消費税分（8パーセント）高く販売しております。やはり、ご購入していただいたお客様から、同じ店なのに何故、高いの？など嫌味を言われたこともあります。メリットやデメリットいろいろあると思いますが、全般的に、値段は、統一したほうがよろしいでしょうか？

Answer

ECマスターズの塚本です。＞やはり、ご購入していただいたお客様から、同じ店なのに何故、高いの？など嫌味を言われたこともあります。＞メリットやデメリットいろいろあると思いますが、全般的に、値段は、統一したほうがよろしいでしょうか？各店舗さんの判断になると思います。商品価格は統一しているところもあれば、例えばyahoo!ショッピングなど手数料が無料な分その分を商品価格を安くしている店舗もありますし、クーポンを付与してその分をお客さんに還元している店舗もありますね。例えば価格を統一しても、クーポンなどの販促などでその分をお客さんに還元するという方法はいかがでしょうか。

Answer

横から失礼いたします。はじめましてせりと申します。わたしも、ヤフー・楽天・ポンパレ・アマゾン・自社と商品を扱ってますが、やはりポンパレを一番価格を高くしてます。ポイント負担が大きいのと、あまり売れないからお店を捨ててもいいと思って端数は切り上げて売ってます。また、カードや現金などの支払いよりもポンタポイント（リクルートのポイント）で購入をされる方がほとんどです。当店の楽天やヤフーのお客様でも、価格の高いポンパレ店でポイント消費の為にお買い物されている傾向です。また、アドバイザー担当者曰く端数よりも金額を丁度にすると、ポイントの使い勝手や広告枠に載せられる商品が増えるので、３２４０円よりも３０００円がいいですよ～と言われます。言われてから３５００円や４０００円に値上げしたものもあります。また、入口商品として端数をカットしたものもあります。ただ、市場的にお客様がほんといないと実感してます。わたしも、購入者の立場でヤフーと楽天で買い物をしますが、同じお店でもヤフーの方が価格が安い傾向があります。やはりロイヤリティーなど固定費が安いので楽天よりも安くしていると考えられます。私的には、あまり気にされなくてもよいのでは？と感じます。言われたら、実はヤフー店の方が安いのでコチラのお店からどうぞとご案内したこともあります。※ほんとはダメなんでしょうけど。当店では同じ商品でも、自社＜ヤフー＜ヤフオク店＜アマゾン＜楽天＜＜ポンパレと価格が違います。ご参考までに

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