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「楽天」「ヤフー」問い合わせ対応について

  • 相談者:非公開
  • 2023/05/30 10:55
お世話になっております。

今後、弊社では雑貨系の中国輸入商材を増やす方向で動いておりますが、問い合わせが増える事を予測して、事前に問い合わせの代行サービスを今の内に検討したいと思います。
弊社の条件としましては、なるべく低単価で押さえたいので、

「問い合わせ電話だけ受けていただき、問い合わせフォームへの誘導」を考えております。

以前、ある程度規模のある代行業者の見積もりを取りましたが金額等で合わずに保留となっております。

上記の条件の場合、クラウドソーシング等で探した方がよろしいでしょうか?
また、限定的なサービスで低価格なサービスをしていただける業者がおりましたら、お教えいただきたいと思います。

何卒よろしくお願いします。
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  • 返信者:非公開
  • 2023/05/30 13:28
ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> 上記の条件の場合、クラウドソーシング等で探した方がよろしいでしょうか?

お客様から電………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/05/30 16:24
お世話になっております。

お調べいただきありがとうございます。

こちら参考にさせていただきます。

よろしくお願いします。………(省略)………