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解決済
クレジットカードが第三者名義の場合
- 相談者：非公開
- 2023/05/26 11:37
いつもありがとうございます。
ご利用クレジットカードが第三者名義の場合、
多くのショップ様はどのような対応をされているのか知りたいです。
楽天コールセンターではショップ判断との回答を以前いただきました。
名字が同じ（家族？）、名字だけ違う場合（旧姓？）の場合はお受けしています。
姓名ともに異なる場合は、お断りしておりますが、
ご連絡を差し上げますと、「初めて言われた」等とよく言われます。
また以前、知人（恋人）が勝手に使ったと苦情電話を受けたことがあります。
本日も1件ございまして、気になって質問させていただきました。
よろしくお願いいたします。
ご利用クレジットカードが第三者名義の場合、
多くのショップ様はどのような対応をされているのか知りたいです。
楽天コールセンターではショップ判断との回答を以前いただきました。
名字が同じ（家族？）、名字だけ違う場合（旧姓？）の場合はお受けしています。
姓名ともに異なる場合は、お断りしておりますが、
ご連絡を差し上げますと、「初めて言われた」等とよく言われます。
また以前、知人（恋人）が勝手に使ったと苦情電話を受けたことがあります。
本日も1件ございまして、気になって質問させていただきました。
よろしくお願いいたします。
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- 返信者：非公開
- 2023/05/26 15:13
ECマスターズの星です。
いただいたこちらの質問につきまして、
他の会員の皆様はいかがでしょうか。
第三者名義のカード利用の対応経験のある方は、 ………（省略）………
いただいたこちらの質問につきまして、
他の会員の皆様はいかがでしょうか。
第三者名義のカード利用の対応経験のある方は、 ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/05/26 16:40
>>楽天コールセンターではショップ判断との回答を以前いただきました。
楽天コールセンターではショップ判断とのことですが、普通に考えるとクレジットカード会社の規………（省略）………
楽天コールセンターではショップ判断とのことですが、普通に考えるとクレジットカード会社の規………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2023/05/28 10:16
星さん、tech-jpさん ありがとうございます。
先にも書きkましたが、「初めて言われた」等とよく言われますので
他店様は通していらっしゃるのかな、ど………（省略）………
先にも書きkましたが、「初めて言われた」等とよく言われますので
他店様は通していらっしゃるのかな、ど………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/05/29 17:33
こんにちは。
うちはtech-jpさんがおっしゃるとおり、会社概要に記載しています。
が、通常は確認せずにオーソリが通ればそのまま発送しています。
会社概………（省略）………
うちはtech-jpさんがおっしゃるとおり、会社概要に記載しています。
が、通常は確認せずにオーソリが通ればそのまま発送しています。
会社概………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2023/05/30 11:14
みそぼんさん ありがとうございます。
リンク先の店舗運営ナビ拝見しました。
先ほど楽天のコールセンターにまた聞いてみたのですが、
１５万円と書いている………（省略）………
リンク先の店舗運営ナビ拝見しました。
先ほど楽天のコールセンターにまた聞いてみたのですが、
１５万円と書いている………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/05/30 12:08
審査があるんですね。
そんなことヘルプページには書いてないのに…。
ひとつ賢くなりました。
ありがとうございました。………（省略）………
そんなことヘルプページには書いてないのに…。
ひとつ賢くなりました。
ありがとうございました。………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2023/05/30 13:59
みそぼんさん
こちらこそありがとうございました。………（省略）………
こちらこそありがとうございました。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/05/31 16:01
以前は他人名義のカード使用のお客様に関しては注文をお断りしておりました。
今はどうぞ、どうぞって感じです。
そのようなお客様が非常に多いので、いちいち問い合………（省略）………
今はどうぞ、どうぞって感じです。
そのようなお客様が非常に多いので、いちいち問い合………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2023/05/31 17:49
やじーさん、
なるほどです。確かに。
参考になります。
ありがとうございます。………（省略）………
なるほどです。確かに。
参考になります。
ありがとうございます。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/06/05 13:40
ECマスターズの星です。
情報提供期間が終了しましたのでお知らせいたします。
期間終了に伴い、コメント内容をご確認の上、ステータスを
「質問中」→「解………（省略）………
情報提供期間が終了しましたのでお知らせいたします。
期間終了に伴い、コメント内容をご確認の上、ステータスを
「質問中」→「解………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2023/06/05 13:50
ありがとうございました………（省略）………
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