スーパーSALEに向けて今からできる事

Question

6月の楽天スーパーSALEに向けて、今からできる事を教えてください。売上2倍を目指しています。メイン商材は健康食品で、主力商品は2商品です。これまではSSサーチ登録、イベントページの作成、SS期間中メルマガ配信(事前告知1回、初日、5のつく日、0のつく日2回)を行っていました。広告はRPP広告を月に5万円のみでWEB掲載の広告はしていません。2022年6月SSの売上は108万円。アクセス人数2,010人転換率13.28％客単価4,049円　でした。今回は時間に余裕があるので、やれることを徹底的にやりたいと思っています。が、今現在自分がなにをすればよいのか分からず困っています。売上2倍達成したいです！今からSSに向けてできる事を教えてください。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。昨年のデータも一緒にご投稿いただき、ありがとうございます。転換率は既に十分取れている事と、転換率の改善はアクセス数と客単価と比べて時間を要する事を踏まえて、アクセス数と客単価の施策から優先的に実施いただくことをおすすめいたします。売上2倍のために、アクセス数のみ2倍にして売上を2倍にする、客単価のみ2倍にして売上を2倍にする、アクセス数1.5倍、客単価を1.5倍にして売上を2倍にすると様々なパターンが出てきますが、現実的にアクセス数と客単価のそれぞれを1.5倍にすると仮定した場合で以下お伝えします。まず客単価の改善の施策ですが、以下ご確認ください。①高単価商品もお得に購入できるように準備する購入しやすい価格帯の入口商品だけでなく、最低6,000円〜の商品のサーチ申請もご検討ください。また、値引き額は利益が残る様に計算して設定いただきたいのですが、クーポンもサーチ申請時の値引き額も、高単価商品が一番お得に購入できる様な設定をおすすめします。例）5000円の商品 or 5000円以上の購入で5%OFF or 250円OFF10000円の商品 or 10000円以上の購入で10%OFF or 1000円OFF15000円の商品 or 15000円以上の購入で 20%OFF or 3000円OFF※金額や値引率はあくまでもイメージとなります。②組み合わせ販売登録を設定するあわせ買い促進のために、YYさんおすすめの組み合わせを組み合わせ販売設定にてご登録ください。（例：サプリ ＋ 飲み物）登録する事であわせ買いを保証するものではございませんが、基本的には1つのページで1商品しか登録できませんが、他商品も一緒に紹介できますし、お客様も一般的にお店側から提案を受けてあわせ買いを選択する流れになりますので、以下の事例を参考にご利用ください。イメージ：https://ec-masters.gyazo.com/ed5993e96a111e66de05026868882b72参考ショップ：https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/③クーポン施策（同時購入で使用可能なクーポン）客単価の改善も同時に狙うため、①の内容と重複しますが、購入金額が高ければ高い程よりお得になるように「松竹梅」を意識したクーポン施策のご準備をおすすめします。前回の客単価が4000円代という事で、最低1.5倍にする必要ががりますので、クーポン利用可能な最低金額を6000円と設定する考え方もありますね。その他は、スマホのアクセスと売上が大半を占めている事を前提として、①スマホ大バナー ②全商品ページのスマートフォン商品説明文上部③商品画像1枚目（割引率やクーポン情報など）のご準備をおすすめいたします。①と②は、・スーパーSALE対象商品の特集ページ・クーポン情報を掲載するショップが多数いらっしゃいます。ご参考までに以下、過去のSS時のページをご参照ください。スマホ大バナー　イメージ：https://ec-masters.gyazo.com/de5e600d27e1789fce252c5490d2d693商品説明文 上部のバナー設置イメージ：https://ec-masters.gyazo.com/25e6523b0023dcfa6095065f6a9efc9cまた、PCページの表示にはなりますが、ポップアップで値引率の高い数字や値引き額の高いクーポン情報を表示し、少しでもSS商品へのアクセスを促進する事も可能です。ポップアップのイメージ：https://ec-masters.gyazo.com/9298dc6aa2ac61d8e553f0d9937161d9ポップアップバナーを表示させる方法https://club.ec-masters.net/index.php?design_popup_bunnerアクセス数の対策は、サジェストもライバルの商品情報も日々変動しているため、キーワード対策はイベント開始後も継続的に実施することが重要になりますが、近づいて参りましたらスーパーSALE のサジェストも検索すると多数表示されますので、需要の高いキーワードはご対策ください。近づいてきた際に特に活用いただきたいツールを以下ご紹介します。サジェスト君プラス(R)https://ec-masters.net/tips/show/54検索順位君(R)https://ec-masters.net/tips/show/10商品ページ比較君(R)https://ec-masters.net/tips/show/69YYさんの場合は、上記ツールを既にご活用いただいているかと存じますが、操作についてご不安な点がございましたらお気軽にお知らせくださいませ。なお、補足となりますが、今回6月の場合、新規登録した商品を楽天スーパーSALEサーチ申請するためには　2023年5月6日(土)23:59までに登録する必要がございますのでご注意くださいませ。

Answer

中野様ご返信ありがとうございます。①高単価商品もお得に購入できるように準備する6,000円以上(リピーター向けにまとめ買い用のページ)のサーチ登録も毎回行っております。記載し忘れていましたが、クーポンも発行しています。【SSスタートから5日23時59分】4,000円以上10％オフ(獲得136枚、利用63枚)利益率が高い自社商品のみ対象。【SS期間】5,000円以上300円オフ(獲得164枚、利用31枚)10,000円以上700円オフ(獲得107枚、利用18枚)店内全品対象。【SS最終日】2,000円以上200円オフ(獲得67枚、利用21枚)店内全品対象。クーポンはイベントページ、メルマガ、スマホ大バナーで案内しています。この点で改善点等ありますでしょうか？②組み合わせ販売登録を設定するすぐに設定してみたいと思います。参考ショップのURLもありがとうございます。③クーポン施策（同時購入で使用可能なクーポン）スマホ大バナーは活用していましたが、商品画像や商品説明文はできていませんでしたので参考にさせていただきます。ポップアップバナーもトライしてみます。ありがとうございます。〇アクセス数の対策は、サジェストもライバルの商品情報も日々変動しているため、キーワード対策はイベント開始後も継続的に実施することが重要になりますが、近づいて参りましたらスーパーSALEのサジェストも検索すると多数表示されますので、需要の高いキーワードはご対策ください。個人的にはアクセス人数が一番の課題かと考えていまして、今からでもできる事を教えて頂けますでしょうか？最低でもこれは！という点と、ここまでできると完璧！という点まで教えて頂けると本当に助かります。よろしくお願いいたします。ちなみに売上の推移は、4日24万5日35万6日8万7日4万8日4万9日5万10日23万11日2万このようになっています。中日も売り上げを上げる為になにか(タイムセール等)していく方がいいのか。売上が伸びる初日、5と0のつく日の山をもっと大きくするためになにかできる事はないか。なども悩んでおります。他にも必要なデータなどございましたらお送り致しますので、もしあればコメントください。売上2倍！達成したいです！！

Answer

ECマスターズの中野です。> クーポンはイベントページ、メルマガ、スマホ大バナーで案内しています。> この点で改善点等ありますでしょうか？特に問題ないかと存じます。細かいですが何点か補足しますと、これまでの楽天の傾向を踏まえると、店舗独自のキャンペーンを催促しない限り5日と10日が売上の山となりますが、YYさんのショップも同じ動きであれば、現状の施策ですと、クーポン対象の最低金額が4000円のため、SS開始〜5日23:59迄の客単価は従来の4000円代になるかと思います。これまで以上に初日に売上の山を作る必要があるかと存じますが、客単価アップを狙うために【SSスタートから5日23時59分】の施策に4,000円以上10％オフ 以外の施策も追加する事もご検討ください。一例ですが、以下ショップさんなどは、https://www.rakuten.ne.jp/gold/bokunotamatebakoya/https://www.rakuten.ne.jp/gold/nissoplus/10000円以上の購入で40%OFF（4日 20~21時限定・15名限定）10000円以上の購入で25%OFF（4日 22~23時限定・33名限定）や、指定商品に使用できる40%OFFクーポン（4日 20~21時限定 33名限定）の様に、値引き額（率）に強弱を付け、且つ人数も制限し、最もお得なクーポンを初日に設定することで初日に売上の山を最大化させています。ライバルの施策と実際に比較しないと判断出来かねる状態ですが、取得人数を限定する事で、クーポン取得〜購入までの時間の最短化にも繋がりやすくなりますので上記記載内容もご検討くださいませ。また、既に計画されているかと存じますが、メルマガよりも既読率の高いLINEでの案内も忘れずにご案内ください。> 個人的にはアクセス人数が一番の課題かと考えていまして、今からでもできる事を教えて頂けますでしょうか？> 最低でもこれは！という点と、ここまでできると完璧！という点まで教えて頂けると本当に助かります。特集ページは作成されるとのことですので、前回お伝えしたキーワード対策と、第一画像を中心とした画像の見直しになりますが、サーチ申請する商品はどちらになりますでしょうか。

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