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解決済

追加項目選択肢について

  • 相談者:非公開
  • 2016/03/19 09:10
いつもありがとうございます。
楽天市場の送料無料表記の改善のためいよいよ当店も送料無料にしないと売れなくなってきて商品を送料無料にしました。
そのために今までメール便は送料無料にしていたのですが最初から送料無料にしているためゆうパックは送料をこちらで追加して決済する処置をすることとし、そのために他店舗でもやっている追加項目を利用してお客様に選択してもらうように項目選択肢君をとおして当店も導入しました。
それで運営をしていたのですがひとつ気になることがでてきました。
お客様はこの追加項目を確認できてきるのかということです。
一度自分で自店舗の商品ページを確認しましたがなにも見ずに買い物カゴへ入れることが可能なんです。
これでは購入後まったくメールを見ないお客様等はトラブルの元となると思います。
そこでこの追加項目選択肢を確実に見ざるを得ない方法等はございますでしょうか?
宜しくお願いします。
下記へ該当ページを記しますのでご教授宜しくお願いします。
http://item.rakuten.co.jp/ショップアカウント/lunchfoodbag/
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  • 返信者:非公開
  • 2016/03/19 12:53
ECマスターズの橋本です。

>一度自分で自店舗の商品ページを確認しましたがなにも見ずに買い物カゴへ入れることが可能なんです。
>これでは購入後まったくメ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2016/03/19 16:38
ありがとうございます。
送料の説明についてはあれはいかがでしょうか?………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2016/03/19 16:59
ECマスターズの橋本です。

早速修正されましたね。
表現がお店よりの視点で書かれていて、少々混乱を与えそうな
記載ですが、一度こちらで実施されてみては………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2016/03/19 17:07
ご指摘ありがとうございます!
順番はどうしてもお買い上げ明細書に送料の規定を了承したが表示されるようにしたかったんです。
モロにお店の都合でこちらもお客様に………(省略)………