発送したはずの商品がお客様に届いてないというケースで困っています。（ゆうメールで追跡ができないものです。発送から1週間経ってます。）
もちろん配送業者には不達申請をしたり対応していますが時間がかかりそうで、、お客様は全く悪くないと思うので取り急ぎ商品を再度送ったほうが良いと思っているのですがどうでしょうか？ただその分の補填はお店の損失になってしまい完全に赤字になりますが仕方がないと思っています。何か良いアイデアがあればよろしくお願いします。