いつもお世話になっております。
Amazonでの相乗り出品の
対処方法についてお伺いしたいです。

弊社が制作した、
卸も行っていないオリジナル商品に、
先日から数社の中国の販売元が
相乗り出品しています。

さらに、弊社正規商品と
仕様の異なる内容で販売しているようで
お客様から写真と仕様の違う商品が届いたとの
★1レビューが多数入っており、
商品の評価も落ちてしまっています。

・自社以外の出品の停止

を行いたいと思っているのですが
こちらの商品はAmazonブランド登録は未登録、
特許なども持っておらず、
Amazonの方からお教えいただいたフォーム、
「不正または違反を報告」>「届いた商品が詳細ページの商品と異なる（バージョン、モデル、商品が違っている）」＞「届いた商品が詳細ページの商品と異なる（バージョン、モデル、商品が違っている）」にてご報告させていただいたのですが、
下記内容のお返事をいただき対応いただけませんでした。

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この度はポリシー違反の可能性がある行為について、ご報告いただきありがとうございます。ご報告いただいた 「ASIN番号」 については選択されたタイプの違反が特定されていないため、対応することができません。
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Amazonの方にも
何度も問い合わせをしているのですが、
詳しい解決法をお教えいただけず大変困っております。

上記状況で最適な対処法などございましたら
お教えください。

よろしくお願い致します。