エルセグにてリッチメッセージやカードタイプなどをテキストのメッセージ発信に反応して出す場合、
10秒〜酷い時は5分くらいタイムラグがあります。
その間に反応がないためにお客さんが何度もタップしたりして、そのタップ分遅れてお客さんにリッチメッセージ等が配信されてしまい、配信数を圧迫してしまいます。

エルセグのサーバーが原因なのか、webhookを中継機能を使っているからなのかわかりませんが、改善策あれば教えていただければ幸いです。