お世話になります。
スマホケースの design mobile と申します。

楽天市場 RMSのR-Messeにて
お客様からお送りいただいた写真が確認できなくなる事象が発生しております。
※複数スタッフの閲覧環境にて同様の現象あり
※時間を置くと通常通り確認できる場合あり

原因、及び解決策がございましたらお教えいただけますでしょうか。