最近の楽天へのアクセス不具合の件

Question

最近Chromeでの楽天アクセスが非常に重くて困っています。キャッシュ等のクリーンアップは頻繁にやってはおりますが、さほどの効果がありません。ブラウザを変えてエッジやファイアーフォックスでアクセスするとすんなり開きます。しかしそれでは拡張機能が使えなくて意味がなくなります。これは楽天側の事情なのか、Chrome側の事情なのか、私のPCの性能の影響なのか私には分かりませんが、何か改善方法があれば教えて頂けませんでしょうか？

Answer

ECマスターズの土屋です。>これは楽天側の事情なのか、Chrome側の事情なのか、私のPCの性能の影響なのか私には分かりませんが、何か改善方法があれば教えて頂けませんでしょうか？現時点で原因を予測することは難しいですが以下の対応で楽天のページが早く表示されるかご確認いただけますでしょうか。（１）メモリの不足多数の拡張機能のインストールがある場合やお気に入りの数も影響します。また同時にChromeのタスクマネージャーを確認をお願いいたします。確認方法はChromeの画面右上の「⁝」から「その他のツール」を開き、「タスクマネージャ」よりご確認いただけます。https://ec-masters.gyazo.com/a6c5d8bd1982d7a7be80f31e3c99d115（２）クッキーの蓄積不要なクッキーが複数ある場合定期的に削除をお願いします。クッキのー削除方法は、アドレスバーの鍵マークより削除することができます。https://ec-masters.gyazo.com/1c0cdfac79501e913450aaaf6890ec76注意点としまして、クッキーを全て削除してしまいますとほとんどのログイン状態のwebアプリケーションから、ログアウトされてしまいます。（３）ページのプリフェッチの確認Chromeの画面右上の「⁝」から「設定」を開き、「プライバシーとセキュリティ」の中の「Cookie と他のサイトデータ」を開いていただきますと、「ページをプリロードして、閲覧と検索をすばやく行えるようにする」という項目がございますので、こちらにチェックが入っているか確認をお願いします。https://ec-masters.gyazo.com/d2cd3c96a8f01c83ba985f4adfabc280【参考サイト】https://tcd-theme.com/2022/05/google-chrome-slow.htmlどうぞよろしくお願いします。

最近の楽天へのアクセス不具合の件

カテゴリーから探す