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そもそものディレクトリってどこなの?

  • 相談者:非公開
  • 2022/11/22 17:04
お世話になっております。

食品の「海苔」を扱っています。

楽天市場内を検索すると
食品>乾物>海苔
食品>魚介類・水産加工品>海藻類
上記のどちらにも「海苔」は登録されています。

当店でも、どちらも正しいと思い、
両方のディレクトリに商品展開しておりました。
しかし、
楽天側から
食品>乾物>海苔
に補正されてしまいました。

コールセンターに問い合わせたところ
修正前のディレクトリに戻しても
「また自動で補正される可能性がある」という
ことを聞いて修正依頼を取りやめました。

この場合、楽天側に従うべきなのでしょうか?
「海苔」は
食品>魚介類・水産加工品>海藻類
には登録できないのでしょうか?
自動で補正されてしまうのなら、修正依頼しても無意味のような気がするのですが
どうするのがベストでしょうか?
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  • 返信者:非公開
  • 2022/11/24 12:00
ECマスターズの小坂です。

いただいたご質問につきまして
順次確認して回答いたしますので、
恐れ入りますが、今しばらく
お時間いただけますと幸いです………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/11/24 13:40
ECマスターズの小坂です。

ご回答が遅くなり申し訳ございません。

> この場合、楽天側に従うべきなのでしょうか?
> 「海苔」は
> 食品>魚介………(省略)………
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