楽天で迷惑なお客様がおりまして、前回大きな労力を費やしてキャンセルされたお客様です。
今回も受注が入りました。
正論でお断わりする手段もありますが、弊社繁忙期中のため論争する時間も惜しいのです。
このような場合一方的にこちらよりキャンセル処理、受注拒否しても問題はないでしょうか？

レビューでの報復が怖いですが、キャンセルしたら消えると認識しております。

このような店側からの受注拒否は、法律上、楽天規約上、問題はないでしょうか？