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9月2日にたすく3で一括編集する前のデーターを掘り起こせるか?

  • 相談者:非公開
  • 2022/09/05 17:06
いつもお世話になります。


9月2日に「たすく3」を立ち上げ商品一覧をダウンロードをしました。

その後、PC販売説明・スマホ商品説明文にスーパーマラソンのバナーを追加選択し、RMSに反映ボタンを押し、反映しました。

私のそのやり方が間違っていたようで、
PC販売説明・スマホ商品説明文に今まで入っていた文字が全て消えてしまい、新たに追加した
バナーのみしか表示されなくなってしまいました。

本来なら、今まで入っていた文字の先頭にバナーがたされる予定でした。

その事をタスク3を運営している方に質問をした所
商品一覧をダウンロードする時にレ点をする場所が違っていたようで
PC販売説明・スマホ商品説明文がダウンロードされていなかった様です。

■■■■■■警告■■■■■■
[PC用販売説明文]がダウンロードされていない商品が含まれています。
空欄に追加,編集を加えて[RMSに反映]すると既存のデータに上書きされます。
既存の[ PC用販売説明文 ]を元に編集する場合は[ いいえ ]を選択し,
[ ダウンロード詳細設定 ]-[ □ 商品個別詳細情報 ]
にチェックを入れて既存の[ PC用販売説明文 ]を取得してください。
少数の場合は[単独DL]でも取得できます。
 空欄への編集を強行しますか?

この意味がわからず飛ばしてしまったのが悪かったです。


なので、ダウンロードされていない所に新しいバナーを入れてしまったので
書き換えが起きた様です。

たすく3を起動する前(バナー設置前)の情報をどうしても取得したいです。
楽天のどこかに編集履歴などは残っていませんか?

掘り起こしてバナーを足す前のデーターにたどり着くことはできないでしょうか?

言葉足らずの説明でわかりにくいかもしれませんがご返信お願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2022/09/05 17:26
ECマスターズの菅原です。

いただいたご質問につきまして
現在、確認させていただいております。

恐れ入りますが、
もうしばらくお待ちくださいませ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/09/06 15:30
ECマスターズの菅原です。

ご回答までお時間いただいてしまい
大変申し訳ございません。

> 楽天のどこかに編集履歴などは残っていませんか?
> ………(省略)………
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