いつもお世話になっております。

レビューを投稿していただいたお客様へいつもクーポンのURLをメールでお送りしています。
いつもは「メールテンプレート設定」に登録してあるメールを送っているのですが、テキストのみのメールになっています。

先日個人的に購入した店舗へレビューを書いたのですが、後日クーポンメールが送られてきたのですが、
クーポンのURLだけではなく、画像やおすすめ商品ピックアップなど写真も一緒に掲載されていました。

このようなメールはどこから送れるのでしょうか？