お世話になっております。

トリガーアクション レビュー促進キャンペーン LESGワークショップ 特別編
の動画を見て連携フォームの作成まで終わりました。

動画の中で少しだけ説明があったのですが連携フォームの表示方法で
リッチメッセージとリッチメニューで表示する方法を説明されていました。

リッチメッセージの方で説明頂いた方が理解できなかった為
①動画の通りリッチメッセージを画像２分割で作成したとしてこのリッチメッセージは
どのタイミングで配信するように設定するのでしょうか？
またその際の設定方法も教えて頂きたいです。

宜しくお願い致します。