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解決済

レビュー投稿御礼のクーポン配布について

  • 相談者:非公開
  • 2022/06/30 16:27
こんにちは。
質問があります

現在弊社ではらくらくくーぽんというシステムを使っていますが、
楽天市場では

低評価の人にもクーポンを送る必要がある
(低評価の人には送らないというが規約違反になるため)

あと、購入後のフォローメールに宣伝文章(商品PRなど)を載せてはいけない
(規約違反になる)

と、どこかで聞いたことがあります。

今日別の会社から営業があり、上記2点は違反にならないといわれました。

どちらが正しいでしょうか。

宜しくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2022/06/30 17:44
ECマスターズの森田です。

> 低評価の人にもクーポンを送る必要がある
> (低評価の人には送らないというが規約違反になるため)

こちらはご認識の………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/07/01 11:46
とても詳しくありがとうございました。………(省略)………
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