いつもお世話になっております。
ドリームバンクさんが本日社内研修とのことでご対応頂けなかったので、
大変恐れ入りますが、わかる限りでいいので、教えて頂けないでしょうか。


今月よりレビュー販促クーポンを再契約、月末締め月末発行のため、
本日レビュークーポン送信を行おうとおもったのですが、レビューが０件と反映されておらず、
お客様に送信ができません。

・ログインやAPIなどのショップ設定はすべて接続OK
・全体クーポン発行はＯＫですが

・特定商品レビュークーポンが発行できない
・未配信クーポン件数がカウントされていない
・上記、未配信がカウントされていないため、クーポンが送信できない

ちなみに、API設定もOK,楽天上のライセンスキー利用可能でOK,
全体クーポンは発行できたのに、
特定商品クーポンが下記エラーのため、発行できませんでした。


○エラー内容
クーポンの発行に失敗しました。
RMS APIにてクーポンAPIが許可なっているか、
RMS APIの有効期限が過ぎていないかRMSにて
確認して下さい。