後払い決済で父の日用ラッピング（無料）のご注文を承りました。
6月18日午前中の配達日の指定を頂いてましたので間に合うように出荷しましたが、
配送業者よりご不在でお届けができないと6月25日に連絡が入りました。（1週間不在）
その日中にお客様へメールを送りましたが、返事が来ない。
本日ご登録の携帯番号へ連絡を入れましたが、電話に出ない状況です。

はじめてのことで困っております。
アドバイスや対応方法を教えていただけないでしょうか。

宜しくお願い致します。