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楽天のペナルティについて
- 相談者：非公開
- 2022/06/22 08:22
楽天のお問い合わせフォームで、法人のお客様より、見積依頼を受けた際、
自社サイトの方が、法人登録や割引がある為、自社サイトへ促す事をやっておりました。
上記のような事は、楽天的にはNGと思うのですが、今まで何もいわれませんでした。
やはりNGでしょうか？
また、ペナルティとなった場合、どれほどの罰がかせられるのでしょうか。
以上２点よろしくお願い致します。
自社サイトの方が、法人登録や割引がある為、自社サイトへ促す事をやっておりました。
上記のような事は、楽天的にはNGと思うのですが、今まで何もいわれませんでした。
やはりNGでしょうか？
また、ペナルティとなった場合、どれほどの罰がかせられるのでしょうか。
以上２点よろしくお願い致します。
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- 返信者：非公開
- 2022/06/22 13:40
ECマスターズの森田です。
> やはりNGでしょうか？
外部リンク申請を通過したものであれば
自社サイトURLの記載は可能でございますが、
自社………（省略）………
> やはりNGでしょうか？
外部リンク申請を通過したものであれば
自社サイトURLの記載は可能でございますが、
自社………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/06/22 15:00
ご回答ありがとうございます。
違反点数は、合計でしょうか。現在、違反点数がいくらあるか確認する方法はありますか？………（省略）………
違反点数は、合計でしょうか。現在、違反点数がいくらあるか確認する方法はありますか？………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/06/22 15:47
ECマスターズの森田です。
> 違反点数は、合計でしょうか。
年間累積の違反点数となります。
詳細は以下をご確認ください。
[規約・ガイドラ………（省略）………
> 違反点数は、合計でしょうか。
年間累積の違反点数となります。
詳細は以下をご確認ください。
[規約・ガイドラ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2022/06/22 15:11
すいません。追加で質問です。
今まで、メールにて自社サイトに誘導していたのは、運良く監視をすり抜けていたという事でしょうか。
そうでなければ、状況的に黙認で………（省略）………
今まで、メールにて自社サイトに誘導していたのは、運良く監視をすり抜けていたという事でしょうか。
そうでなければ、状況的に黙認で………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2022/06/22 15:47
ECマスターズの森田です。
> 今まで、メールにて自社サイトに誘導していたのは、運良く監視をすり抜けていたという事でしょうか。
> どういう、監視をされ………（省略）………
> 今まで、メールにて自社サイトに誘導していたのは、運良く監視をすり抜けていたという事でしょうか。
> どういう、監視をされ………（省略）………
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