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Rたすく3でタイムアウト

  • 相談者:非公開
  • 2022/06/21 14:52
Rたすく3で100件ほど読み込むとタイムアウトしてしまいます。
毎回100件ほどでタイムアウトです。
なぜでしょうか?
よろしくお願いします。
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  • 返信者:非公開
  • 2022/06/21 17:14
ECマスターズの 稗田です。

ご質問いただきありがとうございます。

こちらの内容に関しましては
提供元の有限会社メディオ様にも
確認させていただ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/06/22 10:30
ECマスターズの 稗田です。

> Rたすく3で100件ほど読み込むとタイムアウトしてしまいます。
> 毎回100件ほどでタイムアウトです。
> なぜで………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/06/27 09:05
回答ありがとうございます。

PCの速度を測りましたが、問題ありません。
また、セキュリティも外しましたが、変わりません。
自宅と会社で違うPCで行って………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/06/27 14:47
ECマスターズの 稗田です。

お試しいただきありがとうございます。

ご対応内容も含めて
提供元の有限会社メディオ様に
確認させていただきます。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/06/29 15:10
ECマスターズの 稗田です。

ご連絡が遅くなり失礼しました。

> LANケーブルもWifiでも同じ状況です。
> 単独で行ってもダメでした。
>………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/07/04 16:51
お世話になります。
まずはエラー発生時のスクショをお送りします。
OKを押すと次のエラーが出ます。
2回エラーがでます。

それと以下のもう一つのスク………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/07/04 16:53
以下の3枚の画像を送ります。

>3)こちら↓で回線の安定度を測定して
https://minsoku.net/stb_check
>IPv4接続
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/07/04 17:01
4)回線の種類 はNTT光です。

5)以前は[商品一覧ダウンロード]は正常にできていて
ある時期からできなくなったのか,それとも【R-たすく3】利用開始………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/07/04 17:30
ECマスターズの 稗田です。

falconさん何度もご対応いただき
ありがとうございます。

早速調査させていただきますので
何度も恐縮ですがご回………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/07/05 15:11
ECマスターズの 稗田です。

[安定度測定]を繰り返しても
いただいた画像と同様でしたら
回線には問題はないようです。

先のメールで
>1)[………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/07/06 09:25
お世話になります。
PC再起動してRたすくのみ可動させました。
しかし、結果は同じです。

>大変お手数ですが[アプリと機能]の
>アプリ全リストをキ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/07/06 17:28
ECマスターズの 稗田です。

> お世話になります。
> PC再起動してRたすくのみ可動させました。
> しかし、結果は同じです。

キャプチャ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/07/25 16:32
それですと、使う意味がありませんので、Rたすくの使用は諦めます。………(省略)………
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