楽天ショップ名変更について

Question

お世話になります。チェックリスト君で追加された項目をチェックした中で動画を拝見し、以前から聞いておりますショップ名の重要性にやっと気づき変更を検討しています。他のショップ名等参考にしている中で疑問が出てきたのですがショップ名に「激安」と入れるはどうなんでしょうか？（激安シャンプー○○等）入れているお店もかなりありますが、検索するお客さんは入れたりすることが多いのでしょうか？

Answer

ECマスターズの塚本です。＞他のショップ名等参考にしている中で疑問が出てきたのですが＞ショップ名に「激安」と入れるはどうなんでしょうか？私にて確認しましたが「激安」とショップ名に挿入することは、ガイドライン上は問題ありません。他の店舗でも激安とショップ名に挿入されている店舗は多く存在しますね。http://goo.gl/IzP9d4店舗名ガイドラインに使用できない文字など詳細に明記されていますのでご確認くださいませ。https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/guideline_shopname.html&s=&param2=0また、ガイドラインは随時更新されており、必ずしもすべて許可ないし不許可になるわけではないので合わせてご確認いただければと思います。＞入れているお店もかなりありますが、検索するお客さんは入れたりすることが多いのでしょうか？例えば、楽天サーチで「激安」と検索していただくと、関連キーワードが表示されますので、それらのキーワードと共にある程度検索されていると思います。ただ、店舗名を工夫する意図としては、お客さんが検索した時にそのキーワードが店舗名に含まれていれば全ての商品が検索にヒットするということであり、検索上位にくるためではありません。R-datatool＞アクセス分析＞検索キーワードより、実際に検索されてアクセスが取れているキーワードを確認されてみて、店舗名に含めるキーワードを検討されてみてください。下記は参考になる過去の投稿になりますので、ご参照くださいませ。https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=2256

Answer

ご回答ありがとうございます。言葉が足りませんでしたがガイドライン上問題ないことは認識しております。＞例えば、楽天サーチで「激安」と検索していただくと、＞関連キーワードが表示されますので、＞それらのキーワードと共にある程度検索されていると思います。サジェストですよね。このことについて教えて欲しいのですが、今、激安と検索窓に入力しても候補が出てきません。以前は出ていたことを見たのですが。激安と入れてBSで激だけにすると「激落ちくん」とか「激辛」とかが出てきます。やり方がまずいのでしょうか？あと自分のPCのIMEでグーグル日本語入力の候補の方が上に出てきて見えなくなってしまうのですが何かいい方法ありますか。本題からずれてPCの操作になってしまいますが教えてください。

Answer

すいません。グーグル日本語入力の候補を非表示にする方法はわかりました。楽天検索のサジェストはやはり「激安」と入力しても出てきません。ご回答お待ちしております。

Answer

ECマスターズの塚本です。＞サジェストですよね。このことについて教えて欲しいのですが、＞今、激安と検索窓に入力しても候補が出てきません。以前は出ていたことを見たのですが。説明がわかりづらくて申し訳ございません。サジェストではなく、関連キーワードになります。「激安」と検索していただいた次のページに進んでいただくと、関連キーワードとして在庫の有無の表示の下に表示されていると思います。これらの関連キーワードとともにある程度検索されていると推測できるということになります。

Answer

ご回答ありがとうございます。＞サジェストではなく、関連キーワードになります。＞「激安」と検索していただいた次のページに進んでいただくと、＞関連キーワードとして在庫の有無の表示の下に表示されていると思います。検索窓に「激安」と入れて検索すると結果が現れますが在庫の有無の下に関連キーワードが表示されるのでしょうか？私がやってみてもそれらしいキーワードの表示はないです。ちなみに、美容・コスメ・香水→ヘアケアのジャンルで「激安」と入れると関連キーワードは何が出るか教えてもらえますか。

Answer

ECマスターズの塚本です。＞美容・コスメ・香水→ヘアケアのジャンルで「激安」と入れると関連キーワードは何が出るか教えてもらえますか。下記URLは美容・コスメ・香水→ヘアケアのジャンルで「激安」と検索された場合になります。http://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E6%BF%80%E5%AE%89/100940/?grp=product&myButton=%E6%A4%9C%E7%B4%A2&myButton.x=0&myButton.y=0「訳あり 送料無料」「送料無料」「ギフト」など関連キーワードとして表示れていませんでしょうか。ご確認いただけますか。

Answer

ECマスターズの塚本です。下記の一番最初の回答に対して補足になります。＞＞入れているお店もかなりありますが、検索するお客さんは入れたりすることが多いのでしょうか？＞例えば、楽天サーチで「激安」と検索していただくと、＞関連キーワードが表示されますので、＞それらのキーワードと共にある程度検索されていると思います。の部分ですが、誤解を与えるような回答になっており、大変申し訳ございません。上記の場合は、激安というキーワード自体のサジェストや激安を含んだ関連ワードはございませんが、それに関連して「訳あり 送料無料」「送料無料」「福袋」などのキーワードが関連して表示されます。関連キーワードは表示されますが、激安というキーワードともに表示されないため、質問中にある、「検索するお客さんは入れたりすることが多いのでしょうか？」に対しては、検索するお客さんが激安と入れることは少ないと考えられて問題ありません。

Answer

ご回答ありがとうございます。＞「訳あり 送料無料」「送料無料」「ギフト」など関連キーワードとして＞表示れていませんでしょうか。ご確認いただけますか。確認できました。なぜか昨日確認した時は表示されている場所に出ていなかったと思いますが？？まぁOKです。＞上記の場合は、激安というキーワード自体のサジェストや＞激安を含んだ関連ワードはございませんが、それに関連して＞＞「訳あり 送料無料」＞「送料無料」＞「福袋」＞＞などのキーワードが関連して表示されます。塚本様がご心配していただいた通りで誤解しておりました。＞「検索するお客さんは入れたりすることが多いのでしょうか？」＞に対しては、検索するお客さんが激安と入れることは少ないと考えられて問題ありません。もう少し具体的に質問させていただきますと例えば資生堂のシャンプーを探しているお客様が「資生堂　シャンプー　激安」とかで検索するのでしょうか？現在当店は激安というワードをどこにも入れていないのでアクセス分析で見ても激安というワードで訪問される人は殆どいないと思います。私的にはグーグル等の検索サイトでサービスや商品を探す時は一昔前は「激安」といれて探す感覚がありますが、楽天等のモール内で商品を探す時に「激安」といれる人は多いのでしょうか？またそれを検証する手段はあるのでしょうか？楽天のヘビーユーザーの妻に聞いたところ価格順で並べ替えられるし激安なんて入れないと言っております。アクセス分析のキーワードを見ますとブランド名シャンプーで訪問されるお客様がいますので「激安」のワードを入れる人がある程度でもいるのであれば激安シャンプー○○等の店名にしようか考えています。

Answer

ECマスターズの橋本です。塚本にかわり、私よりお返事させていただきます。＞もう少し具体的に質問させていただきますと例えば資生堂のシャンプーを探しているお客様が＞「資生堂　シャンプー　激安」とかで検索するのでしょうか？検索するかしないかは、そのお客さん次第ですのでわかりかねますが、仮に検索する方が多ければ、資生堂　シャンプー　での検索時に、関連ワード　として表示されますが、楽天市場、Amazon.co.jp、Yahoo!ショッピング、Googleなどいずれの関連ワードも調べてみましたが、このキーワードの組み合わせは表示されませんので、全体的には検索される方は少ないのかと思います。＞私的にはグーグル等の検索サイトでサービスや商品を探す時は一昔前は＞「激安」といれて探す感覚がありますが、楽天等のモール内で商品を探す時に＞「激安」といれる人は多いのでしょうか？＞楽天のヘビーユーザーの妻に聞いたところ価格順で並べ替えられるし激安なんて入れないと言っております。多いか少ないかはわかりかねますが、ヘアケアさくらんぼさんの商品が、そもそもライバルと比較して激安なのであれば、店舗名に入れる入れないでまずは悩むより、商品名やキャッチコピー、説明文などに入れてみて検証してみてはいかがでしょうか。おさらいですが、楽天における検索対象項目は、以下の５項目です。（＋店舗名）商品番号キャッチコピー商品名商品説明文販売説明文※2020年5月11日（月）より楽天サーチの仕様が変更となり、PCもスマートフォンも検索対象項目が統一されます。=====■PC／スマートフォン（アプリ）検索対象項目商品名PC用販売説明文商品番号カタログIDショップ名ジャンル名PC用キャッチコピーPC用商品説明文モバイル用キャッチコピースマートフォン用商品説明文=====詳細は以下をご参照ください。【楽天サーチ】 デバイスごとの検索対象項目統一のご案内https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=7119上記にて　激安　と入っていれば、資生堂　シャンプー　激安　と検索される方がいれば、ヘアケアさくらんぼさんの商品が検索にヒットしますので、答えを求めるよりも激安であれば、激安と入れる事が大切で、激安というキーワードがサーチ結果に表示される商品名や、キャッチコピー（PCのみ。スマホはサーチ結果では非表示）商品画像などにテキストで入れてみる事で、45商品ヒットするサーチ結果の中から、ヘアケアさくらんぼさんの商品をクリックする理由付けができるのではないでしょうか。もしその結果、そのキーワードの組み合わせでショップに流入してくれば、アクセス分析の検索キーワードに表示されると思います。＞「激安」のワードを入れる人がある程度でもいるのであれば＞激安シャンプー○○等の店名にしようか考えています。ヘアケアさくらんぼさんのショップコンセプトがそもそも、激安をコンセプトとして展開されていると思いますので、店舗を表現するキーワードとして、入れる事によって、検索流入キーワードにつながるかつながらないかという点よりも、サーチ結果に店舗名が表示される事による好印象につながる影響もあると思います。ヘアケアさくらんぼさんのジャンルとは異なりますが、わかりやすい例としては、A店：創業100年行列のできる手打うどんB店：うどん屋サーチ結果にヒットした場合、商品名と共に店舗名が表示されますが、どちらに興味を持つか、どちらをクリックしたくなるか、という点では、激安と入っていた方が良い場合もありますね。そういう視点でも、検討してみてください。

Answer

ご回答ありがとうございます。＞店舗名に入れる入れないでまずは悩むより、商品名やキャッチコピー、＞説明文などに入れてみて検証してみてはいかがでしょうか。前回のコメント記入後にこのことに気づきました。仰るとおりで説明文等に入れて検証してみるようにします。店名変更に関してアドバイスいただいた点をよく考えて検討してみるようにします。ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの橋本です。補足させていただきます。以前、上記の内容で回答させていただきましたが、---価格表示・割引表示についてのガイドラインhttps://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/double_price.html&s=&param2=03．二重価格欄以外の出店ページ等に関するルール（3）二重価格欄以外の出店ページ等に関する注意事項エ.割引価格または有利であることを消費者に認識させる表示の単独使用何の価格と比較しているのかや、具体的にどう有利であるのか具体的な説明が無い状態で、「割引価格」「●％OFF」「特別価格」 「特価」「セール」「激安」等の割引価格であることや有利であることを消費者に認識させる表示を使用しないでください。---との記載のとおり、具体的な説明が無い状態での単独のキーワード利用はNGですので、使用の際は注意をしていただければと思います。というのがある一方で、、上記初回の回答時に記載したショップ名の件で言えば、＞他の店舗でも激安とショップ名に挿入されている店舗は多く存在しますね。＞http://goo.gl/IzP9d46月2日の先日にオープンした店舗名には　激安　と入っている状況があり、店舗名は単独利用がOKで無法地帯、商品ページは具体的な説明が無い状態での単独利用がNGという、少々矛盾したような状況が続いているのは理解できない状況ですが、基本的には、ガイドラインの内容をご理解いただいた上で、キーワードを入れるという事ができていれば良いと思います。

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