楽天市場で、注文者と、送り先が異なるギフト注文ですが
アイコンは出ていますが、抽出はできないのでしょうか

コールセンターに問い合わせをしたら
「できない」と言われましたが、基本的な部分かと思いますが
本当にできませんでしょうか

出来ない場合、何かいい方法はございますでしょうか
宜しくお願いいたします。