現在、自社サイトにてサイトはWordpressで構築し、カートをshopMakerで運用しています。
販売規模が小さい時は、shopMakerで満足し、問題無く運営出来ていたのですが、少し規模が大きくなってきており、shopMakerでは少し満足がいかない形となり乗り換えを検討しています。

＜探しているカートシステムで求めている点＞
●緊急時の問い合わせが、shopMakerでは、メールのみの対応なので、時間が掛かってしまう点。
●注文表示画面など、レイアウトをカスタマイズしたいが、機能が搭載していなく、電話で問い合わせても、他のご利用の方から多く声が上がれば開発、検討します。と断られてしまう点。
こちらは、もちろん開発には、膨大なコストが掛かるので簡単にできないことは分かりますが、定期的に利便性の向上を図るアップデートなどがあればありがたいと考えております。
●月額・年費用については、安さより使い勝手を重視したいと考えております。

お勧めのカートシステムなどありましたら教えて頂けましたら幸いです。
よろしくお願い致します。