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39ショップに参加、別途送料追加でも違反にならない?

  • 相談者:非公開
  • 2022/05/23 14:29
お世話になります。

39ショップ参加の他店様が3980円以上の送料無料商品に別途送料加算の旨を案内して販売、
送料加算の地域に九州も入っていたので楽天担当に参加店舗でも別途送料加算をして販売してもいいのか、
違反にならないのかを確認しましたが、現状黙認のような回答をいただきました。

当店では39ショップ参加に伴い、
北海道、沖縄への販売・お届けをやめた商品もあるので、黙認なら再開したいと思っています。

現状、違反等どうのようになっているのかおわかりでしょうか?

宜しくお願いします。
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  • 返信者:非公開
  • 2022/05/23 17:13
ECマスターズの森田です。

> 現状、違反等どうのようになっているのかおわかりでしょうか?

楽天からは黙認する旨の回答を
いただいたとのことですが………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/05/23 18:53
お返事ありがとうございます。

宅配便で配送する商品を大型宅配便、
特定送料便に該当しない商品を特定送料便で商品登録をしているので、
受注後に別途加算し………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/05/24 10:47
ECマスターズの森田です。

> このような場合、どのように対応・対策するのがベストでしょうか?

先に案内しましたマニュアルに

[共通の送料込み………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/05/24 15:33
お返事ありがとうございます。

問題はないというのがわからないんですが、
特定送料に該当する商品については項目選択肢にて案内しておりますが、
上記のマニ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/05/24 18:52
ECマスターズの森田です。

恐れ入りますが、昨日頂きました

> 宅配便で配送する商品を大型宅配便、
> 特定送料便に該当しない商品を特定送料便で商………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/05/26 11:20
ECマスターズの森田です。

ショップのご提示ありがとうございます。

> 上記店舗のように特定送料便・大型宅配便に該当しない商品を
> 特定送料便、………(省略)………