送料変更を伝える際にはどの箇所に記載するのが一番良いでしょうか？

Question

送料の金額を変更することになりました。Yahoo!のページに送料変更の旨をお客様へ伝える際にはどの箇所に記載するのが一番良いでしょうか？お忙しい中申し訳ございませんが、ご教示いただけると幸いです。

Answer

ECマスターズの森田です。> Yahoo!のページに送料変更の旨をお客様へ> 伝える際にはどの箇所に記載するのが一番良いでしょうか？送料のご案内なので、配送情報(画像赤枠)に記載していただくのがよろしいかと存じます。ただ、全角20文字までと制限がございますため、希望するご案内文が登録不可能である場合は、ストアからのお知らせ(画像青枠)に記載していただくのはいかがでしょうか。https://ec-masters.gyazo.com/3dbafa1597d1c6c438aa1b4f162b54bf各設定は以下マニュアルをご確認ください。また、設定についてご不明点がございましたらお気軽にご質問くださいませ。お届け情報を設定するhttps://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/store/g/312.htmlお知らせを設定するhttps://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/sdesign/d/3306.html

Answer

ご返信ありがとうございます。配送情報の箇所ですと文字数が少なすぎるため設定は厳しいかなと思っております・・・。またお手数ですが、paypayモールの場合にも最適の箇所についてもご教示いただきたいです。お知らせの箇所ですが、確認したところ、PayPayモールの場合、設定が不可となっているようです。宜しく御願い致します。

Answer

ECマスターズの森田です。> またお手数ですが、paypayモールの場合にも最適の箇所についてもご教示いただきたいです。PayPayモールでは、ご認識の通りご案内箇所の準備がございませんため、ストアトップのフリースペースなどにご記載いただくようお願いいたします。フリースペースはPC用とスマートフォン用がご用意されており、編集画面「追加表示情報」にてご利用いただけます。https://ec-masters.gyazo.com/f71e9bea607ce217b89a164f2f4dd0f8下記マニュアルもご参考のため、ご確認くださいませ。フリースペースを設定するhttps://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/sdesign/e/3309.html

Answer

ご回答ありがとうございます！！paypayモールの各商品ページに書くとしたらどこが良いでしょうか？商品情報の箇所になるでしょうか？？

Answer

ECマスターズの森田です。> paypayモールの各商品ページに書くとしたらどこが良いでしょうか？> 商品情報の箇所になるでしょうか？？そうですね。各商品ページごとに設置するのであればPCスマホ共通に表示される商品情報に記載いただくのが分かりやすくてよろしいかと存じます。また、大事なお知らせとしてお客様の目に留まる部分としては、商品情報の上部になりますので目立たせる工夫もしていただくとより良いかと存じます。

送料変更を伝える際にはどの箇所に記載するのが一番良いでしょうか？

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