Yahooショッピングコンビニ払いのリマインダーについて

Question

Yahooショッピングでお客様がコンビニ払いを選択した際、楽天市場のように、お支払い前にYahooショッピングからリマインダー（お支払い期日が迫っています等）の通知がいきますか？それとも店舗側で送らない限り何もないのでしょうか？

Answer

ECマスターズの 稗田です。> Yahooショッピングでお客様がコンビニ払いを選択した際、> 楽天市場のように、お支払い前にYahooショッピングから> リマインダー（お支払い期日が迫っています等）の通知がいきますか？> それとも店舗側で送らない限り何もないのでしょうか？念の為、Yahoo!ショッピングのヘルプデスクに確認したところ、楽天市場とは異なり、リマインダーのような支払い通知は行っていないとのことでした。そのため、お支払い期日が近いお客様へのリマインド通知は店舗側で送る必要がございますが、メール連絡のみ場合、未読のままになってしまったり、無事に届いているのか把握できないことがございますので、もしよろしければECマスターズでご提供しているショートメッセージ送信機能「SMS送信君プラス」もご活用ください。会員様の状況を確認すると、「開封率も高く連絡が繋がりやすくなった」というお声を多数いただいております。マニュアル「SMS送信君プラス」https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-smsplus一度ご自身のスマートフォンに送信いただくと、どんな風に届くのか操作確認いただけますのでテスト送信されてご活用くださいませ。また、Yahoo!ショッピングからはリマインド通知について、今後の改善予定なども特にないとのことでしたので下記のご要望フォームで機能改善の旨をお知らせいただければ幸いです。Yahoo!ショッピング/PayPayモールへのご意見・ご要望フォームhttps://jp.surveymonkey.com/r/8TGGXPS

Answer

稗田様ありがとうございます。ちなみにお支払いの期日は自動的に？10日になっているようなのですがこれを楽天のように変更することはできますか？

Answer

ECマスターズの 稗田です。> ちなみにお支払いの期日は自動的に？10日になっているようなのですが> これを楽天のように変更することはできますか？こちらも念の為、Yahoo!ショッピングのヘルプデスクに確認したところ、10日がデフォルトの設定となっているようで店舗毎に自由に設定はできない仕様となっておりました。ご理解いただければ幸いです。

Answer

わかりました。ありがとうございました。

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