検索キーワードとサジェストにつきまして

Question

「杖」の検索を頻繁にしているのですが、今朝「杖　転ばぬ先の杖のお店」というサジェストが急浮上していました。（一過性のものだとは思いますが）
検索結果を見ても商品が検索上位に表示されているわけではなく、出店19年でショップレビューが660件、メガショップの印象は受けないのですが、ショップ内検索にショップ名を入れる仕掛けだけなのでしょうか？
どのような技を使っている事が考えられますでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。> 「杖」の検索を頻繁にしているのですが、今朝「杖　転ばぬ先の杖のお店」というサジェストが急浮上していました。（一過性のものだとは思いますが）> 検索結果を見ても商品が検索上位に表示されているわけではなく、出店19年でショップレビューが660件、メガショップの印象は受けないのですが、ショップ内検索にショップ名を入れる仕掛けだけなのでしょうか？実際に同様にサジェストワードを確認いたしました。以下の様にパンくずリストを設置している可能性も考えられますが、https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/該当ショップさんを確認したところ、パンくずリストの設置は無く、検索対象項目においてショップ名以外の場所での「転ばぬ先の杖のお店」のご登録は現状確認できませんでした。正確に対応内容を確認するのは難しいのですが、商品ページ上以外の場所（メール、外部からのリンク）やその他ページ内でのリンクが考えられます。また、検索順位を上げる・サジェストワードを表示させる、の様な営業をされている業者さんもいらっしゃいますので、このような業者さんを利用されている可能性も考えられます。現状、パンくずを設置されていらっしゃらないようですので、検索順位を狙いたい特定のキーワードがある場合は、商品ページ毎に追加登録されるか、もしくは、以下のツールを利用して一括で插入する事も可能ですので共有させていただきます。パンくずリスト君(R)https://ec-masters.net/help/sections/4407261672729

Answer

ご回答ありがとうございます。パンくずリストについてですが、商品説明文内に入れるよりも、パンくず設置をしたほうが良いということですね？（楽天の仕様上スマホのパンくずは表示できるのでしょうか？）また、商品説明文に記載しているものについて、カテゴリにリンクをさせるより、ショップ内検索にしたほうが良いのでしょうか？？また、PC用にもデフォルト以外にパンくずリストを設けたほうが良いのでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。ご返信ありがとうございます。> パンくずリストについてですが、商品説明文内に入れるよりも、パンくず設置をしたほうが良いということですね？どちらか片方の方法が良いという事ではございませんが、お客様が検索したキーワードで商品ページにアクセスされ、購入に至った場合そのキーワードに対して加点されますので、検索順位への影響に繋がるという考え方になります。こちらについて楽天のマニュアルに掲載されていますのでもしお読みでない場合はあわせてご確認ご参照ください。[規約・ガイドライン] 00．プラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する取り組みについてhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000044400-------2.検索順位を決定する基本的な事項について(1)検索キーワードと商品の関連性とは検索キーワードと、商品の説明に出てくるキーワードの出現頻度や希少性を加味して商品のスコアリングをおこなっています。例えば、「軽い」という検索キーワードに対して、商品名や商品説明文で複数回商品の軽さについて説明されていた場合、「軽い」というキーワードに対して関連性が高いとみなします。また、例えば「超軽量」というキーワードがついている商品が全商品に対して数が少なく希少だった場合、それらの商品は「超軽量」と検索された場合、よりスコアが高くなります。(2)検索キーワードごとの商品の人気度とは検索をおこなったユーザーが、各商品にどう反応したかをモニタリングしユーザーが支持した商品に対して検索キーワードのスコアリングを高く評価します。例えば、「マグカップ　軽量」と検索したユーザーが多く支持した商品に対して、「マグカップ　軽量」と検索された場合にスコアは高くなりますが、「マグカップ　かわいい」と検索された場合支持されていない際は「マグカップ　かわいい」という検索ではスコアを加点しません。-------ご対策直後に急激に検索順位が上がるなど、すぐに結果が出る事ではございませんが、こちらの対策方法としてパンくずを入れ、リンク先をスーパーURL（ショップ内検索結果にリンクするURL）に設定する方法をお伝えさせていただきました。> （楽天の仕様上スマホのパンくずは表示できるのでしょうか？）はい、設置いただけます。前回ご共有させていただいたミネラルウォーターの商品ページも設置されていますし、以下の楽天24さんの以下の商品ページも、パンくずが入っていることが確認いただけます。https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/https://t.gyazo.com/teams/ec-masters/bd8de98846283dd258a8791b2b99fb63.png> また、商品説明文に記載しているものについて、カテゴリにリンクをさせるより、ショップ内検索にしたほうが良いのでしょうか？？目的がそれぞれ異なりますので、こちらもどちらかの方法が良いという事ではございませんが、加点を狙って検索順位の改善をはかりたい特定のキーワードがある場合は、そのキーワードでのショップ内検索結果をおすすめいたします。カテゴリページの場合は、店舗内の回遊率改善が主な狙いになりますので、目的に応じてライバルの状況も見ながらご判断くださいませ。> また、PC用にもデフォルト以外にパンくずリストを設けたほうが良いのでしょうか？上記お伝えさせていただいた内容と重複いたしますが、目的によって異なりますが、アクセス、売上ともにPCよりもスマホの比率が高いと思いますので、スマホ対策を優先におすすめしておりますが、キーワードの加点という点でPCにおいても対策されたい場合はご設定ください。

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