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食品の賞味期限につきまして

  • 相談者:非公開
  • 2022/04/25 08:59
いつもお世話になっております。

楽天市場で、賞味期限切れの商品を販売することは規約違反にあたりますか?
検索をしたところ、ペットちゃんの食品は期限切れというタイトルのものが
たくさん出てきました。
人向けはわからずお問い合わせです。

楽天市場とヤフー,auPAYマーケットとそれぞれ教えて頂けると助かります。

乾燥食品なのですが、普段は販売制限をかけ、期限が過ぎたら販売しないように
していたのですが誤って、期限設定が漏れてしまっていて売れてしまっております。

乾物なので、多少過ぎても全く問題ないのですが、規約で販売すること自体NGなら
お客様にお断りしないといけませんのでお問い合わせしました。

予めページには賞味期限を記載しており、ドロップダウンで賞味期限を確認したを
選んで頂いていますのでお客様は期限切れと了承しているという前提です。
申し訳ございませんが宜しくお願いいたします。
キーワード:期限切れ賞味期限
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  • 返信者:非公開
  • 2022/04/25 11:05
ECマスターズの森田です。

いただいたご質問につきまして、
ご確認した上でご回答させていただきます。

恐れ入りますが、もう少々お待ちくださいませ。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/04/25 15:36
ECマスターズの森田です。

> 乾物なので、多少過ぎても全く問題ないのですが、規約で販売すること自体NGなら
> お客様にお断りしないといけませんのでお………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/04/25 17:24
楽天は事前にお断りすれば問題ないとの事でガイドラインにもはっきり
記載があり安心いたしました!

また、ヤフーは気を付けた方が良いとのアドバイスありがとう………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/04/26 18:47
ECマスターズの森田です。

> auPAYもご確認頂いているとの事で誠にありがとうございました。
> どうぞ宜しくお願いいたします。

大変申し訳………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/04/28 13:42
ご対応ありがとうございました。
私の方からも問い合わせしてみます
ありがとうございました。………(省略)………
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