お世話になります。
当店は楽天、ヤフー、ポンパレの3つのモールに出店しておりますが、
ポンパレモールは極めてリピート率が低いように感じます。
当店の取り扱い商品はデイリーな食品で、出店から半年以上が経過したので
リピーターがそろそろ増えてくる頃だと思うのですが、一向に気配がありません。
(ちなみにポンパレモールでの新規客の大半が
初回限定の500円の商品を注文します。
この商品に限れば1ヶ月間の注文数は楽天やヤフーよりも多いです。)
ポンパレのお客様はじゃらんや他のサイトで獲得したポイントや
リクルートが配布しているクーポンを消化するためだけに
当店を利用しているような印象があります。
お客様のリピートが期待できないようであれば
経費のかかるポンパレモールはあきらめて
楽天とヤフーに絞り込んでいく方が得策かと考えております。
正確な数字が出せるのであれば
ポンパレモールの担当とも話をしてみたいのですが
各モールでリピーターの割合を調べるには
どのようにしたら良いでしょうか?
よろしくお願いします。