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各モールでのリピート率を調べる方法はありませんか

  • 相談者:非公開
  • 2016/01/24 23:06
お世話になります。

当店は楽天、ヤフー、ポンパレの3つのモールに出店しておりますが、
ポンパレモールは極めてリピート率が低いように感じます。

当店の取り扱い商品はデイリーな食品で、出店から半年以上が経過したので
リピーターがそろそろ増えてくる頃だと思うのですが、一向に気配がありません。
(ちなみにポンパレモールでの新規客の大半が
初回限定の500円の商品を注文します。
この商品に限れば1ヶ月間の注文数は楽天やヤフーよりも多いです。)

ポンパレのお客様はじゃらんや他のサイトで獲得したポイントや
リクルートが配布しているクーポンを消化するためだけに
当店を利用しているような印象があります。

お客様のリピートが期待できないようであれば
経費のかかるポンパレモールはあきらめて
楽天とヤフーに絞り込んでいく方が得策かと考えております。

正確な数字が出せるのであれば
ポンパレモールの担当とも話をしてみたいのですが
各モールでリピーターの割合を調べるには
どのようにしたら良いでしょうか?

よろしくお願いします。
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  • 返信者:非公開
  • 2016/01/25 16:17
ECマスターズの塚本です。

>正確な数字が出せるのであれば ポンパレモールの担当とも話をしてみたいのですが
>各モールでリピーターの割合を調べるには ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2016/01/27 12:12
返信ありがとうございました。
早速試してみたところ、楽天のリピート率は60%前後
ヤフー11%、ポンパレ12%でした。

リピート率はポンパレモールが一………(省略)………