お世話になります。

最近自社商品を楽天・Amazon・Wowma・Qoo10等で
販売しているのですが、
最近Amazonでその商品を確認したところ
当社ではない販売者が販売しており、カートをそちらに取られてしまっている状態でございます。
(弊社より安く売っているのでAmazon判断でとられてます)

恐らく先月のSSで半額で売っていたのでその際に購入され、
販売しているのだと思います。
実際確認したら同じ住所の方がいたので間違いないかと思います。

RMSで一応覚えられるようにタグは付けましたが、
「実際注文が来てしまったらキャンセルできないしな。。」と悩んでおり、
転売覚悟で楽天でセールなどするしかないのでしょうか。。
次回のマラソンもセール企画していましたが、一旦保留になりました。

会員様はこのような時どんな対応をされていますでしょうか。

分かりにくい文章で大変申し訳ございません。
ご教示の程何卒宜しくお願い致します。